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Apple est une entreprise multinationale américaine spécialisée dans la conception et la commercialisation des produits informatique, fondée en 1976 par Steve Jobs, Steve Wozniak et Ronald Wayne. Elle propose généralement des produits destinés au grand public.

Aujourd’hui, l’entreprise emploie près de 147 000 personnes, 506 Apple Stores sont implantés dans 25 pays et sa boutique en fait profiter 39. Le chiffre d’affaire de l’enseigne monte à plus de 274 milliards de dollars. Cette marque est connue pour la qualité et le design élégant de ces produits tout en restant accessibles à tous. Elle propose également ses propres logiciels et applications programmés pour ses différents appareils.

Votre IPhone n’arrive pas à capter un réseau et cela très régulièrement ? Vous n’arriver pas à trouver des pièces de rechange pour votre ordinateur ? Vous n’arriver pas à contacter le service client de la marque ? Pour toutes ces raisons ou autres, si vous n’êtes pas content des services proposé par la marque, cet article va vous fournir tous les contacts disponible pour joindre le service client Apple. 


Contacter le service client Apple par téléphone

Contacter le service client Apple par téléphone

Dans le but de contacter le service client Apple par téléphone pour tenter de trouver une solution à votre souci, un de leur conseiller sera à votre écoute en composant soit le 0800 046 046, soit le 0805 540 003, du lundi au vendredi de 09h00 à 20h00 et le samedi 09h00 à 18h00. Ces deux numéros sont gratuits depuis un poste fixe. Posez votre question ou racontez votre problème d’une voie calme et posée sans être agressive pour avoir une discussion fluide avec la personne au bout du fil. Cela vous permettra d’obtenir une solution à l’amiable plus rapidement. Sachez que chacune des pays où la marque est présente, possède son propre numéro de téléphone pour contacter son service client. Alors, n’hésitez pas à vous rendre sur leur site web www.apple.fr pour trouver le numéro correspondant à votre lieu de résidence. 


Joindre le service client Apple en ligne

Joindre le service client Apple en ligne

Noter qu’à ce jour, contacter le service client Apple en ligne, n’est pas possible puisqu’il ne possède pas encore d’adresse électronique ni même un formulaire de contact pour envoyer votre problème à l’aide d’un courriel. Mais vous pouvez trouvez vous-même les prémices d’une réponse en rapport avec votre souci en vous rendant dans la rubrique « assistance » sur www.apple.fr

Cependant, vous pouvez quand même passer par les réseaux sociaux pour tenter d’obtenir des réponses de leur part. Parallèlement à l’envoi de votre message privé, vous pourrez en profiter pour suivre leurs différentes pour être au courant des dernières nouveautés de la marque.

Facebook: https://www.facebook.com/AppleCAFrance/

Twitter: https://www.twitter.com/apple 

Instagram: https://www.instagram.com/apple/ 

Au cas où vous n’arrivez pas à contacter directement le service client Apple, vous pouvez essayer de faire parvenir votre demande en écrivant l’adresse de son siège social situé à Apple France, 7 place d’Iéna, 75116 Paris, ou en appelant le numéro +33 1 56 52 96 00, durant les heures d’ouvertures des bureaux.     


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