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Comment entrrer en contact avec le service client de Relais Colis ? 

Relais Colis est une société de livraison de colis à domicile travaillant pour le compte des enseignes connues pour la vente à distance. Le tarif de livraison dépend du poids et du prix de la commande. Il est possible de suivre votre colis en ligne. L’entreprise permet également la gestion de colis encombrants. Vous désirez entrer en contact avec le service client de Relais Colis ? Les coordonnées de l’entreprise sont regroupées dans cet article.


Relai Colis, un réseau de livraison dédié aux particuliers et aux professionnels 

Relais Colis a fait ses débuts vers l’année 1969. L’entreprise travaillait d’abord pour le compte de la vente en ligne La Redoute afin d’assurer les livraisons à domicile de leurs clients. L’enseigne La Redoute fait l’acquisition de Relais Colis en 1973. Le réseau de livraison s’étend hors de La Redoute en 2010. Le but étant d’acquérir de plus en plus de marchés dans le secteur de la livraison. En 2011, l’offre de Relais Colis s’élargit. L’enseigne donne la possibilité à ses clients de faire livrer leurs colis de Relais à Relais à des prix compétitifs. Les particuliers ne sont plus les seules cibles de Relais Colis, le service de l’entreprise est désormais ouvert aux professionnels. 

Les modalités de livraison de Relais Colis font que le réseau soit l’un des resaux plus appréciés dans son domaine. Il suffit que le prix de la commande excède les 1500 € TTC. Le règlement de la livraison se fait par carte bancaire ou via PayPal. Le client a le choix entre un paiement unique ou 3 fois. Le mode de livraison est autorisé si les articles choisis par le client sont disponibles en stock et s’ils sont hors prestation de montage. Le colis à livrer ne doit pas excéder les 45 kg, soit 15 kg par colis. Ses dimensions quant à elles ne doivent pas excéder 1,7 m. Seul le nom du titulaire du compte autorisera l’expédition. Les clients peuvent suivre leur colis en ligne via le site www.relaiscolis.com. Relais Colis propose Relais Colis Max pour la livraison des colis encombrants (plus de 15 kg ou dont les dimensions sont supérieures à 1,7 m). 


Joindre Relais Colis en toute facilité 

Vous désirez contacter Relais Colis gratuitement ? Composez le numéro de téléphone non surtaxé de l’enseigne : 0970252231. Vous pouvez contacter le service depuis un mobile, un fixe ou depuis l’étranger. Les particuliers peuvent joindre le service client par téléphone au 09.70.25.22.31 (coût d’un appel local) ou via l’adresse e-mail suivante : contact@relaiscolis.com 

Vous envisagez d’envoyer un objet dans les plus brefs délais ? Vous désirez réaliser un retour ou un échange d’objet ? Vous avez besoin de vous faire livrer à domicile ? Le service de mise en relation client est joignable au 08 90 31 13 09 (0.80 €/min + prix appel). Ce numéro vous permet également de savoir comment emballer votre colis avant son envoi. Vous pouvez vous renseigner sur les tarifs disponibles ou géo-localiser un point de retrait se trouvant à proximité de chez vous. N’hésitez pas non plus à vous rendre sur le Service-client.fr pour bénéficier d’un suivi de colis personnalisé assuré par les conseillers Relais Colis. 

Besoin de joindre le siège social de Relais Colis ?

Composez le 09 70 25 22 31. L’adresse postale suivante est tout aussi joignable si vous avez besoin de faire une réclamation ou une autre requête : ZA Europarc, Immeuble Le Tripode, 41 Rue Charles-Edouard Le Corbusier, 94046 Créteil Cedex.

Il est aussi possible d’écrire au siège social via l’adresse e-mail suivante : contact@relaiscolis.com ou de faxer votre demande au 01-45-69-86-75. 

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