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Comment joindre le service client de TNT ? 

Spécialisée dans la livraison de courrier et la logistique, TNT ou Thomas Nationwide Transport est également le leader du transport express. Basée aux Pays-Bas, cette entreprise emploie plus de 150.000 agents. Elle se met au service de plus de 200 pays. Vous avez besoin de contacter le service client de TNT ? C’est possible avec les coordonnées de l’entreprise partagés dans cet article.


TNT, le spécialiste du transport de colis et de documents 

Créée en 1946 par Ken Thomas, TNT témoignait d’abord sa présence en en Australie. Ce n’est qu’en 1970 que l’entreprise développe ses activités en Europe. Elle fait par la suite l’acquisition de Skypak, un service de messagerie international. L’enseigne fait également l’acquisition d’Ipec, une entreprise européenne de fret routier. C’est en 1983 que TNT lance son réseau aérien en propriété exclusive. La société intègre les réseaux internationaux aériens et routiers au début des années 1990. La marque TNT Express Wordwide fut formée après que TNT ait lancé une co-entreprise avec 5 sociétés des postes en France, aux Pays-Bas, en Allemagne, au Canada et en Suède. Toujours dans les années 90, TNT développe un réseau aérien asiatique, lance un service quotidien de fret transatlantique et obtient le contrat de livraison des colis de Fédérale Express en Europe.

En 2006, TNT vend un partie de ses activités logistiques afin de pouvoir concentrer ses activités de service de livraison express et de livraison de courrier. TNT couvre ainsi un réseau qui englobe l’Asie, l’Europe et l’Amérique du Sud. TNT dispose également d’un circuit de fret en Inde, en Chine et au Brésil. Les prestations de TNT s’adressent aux particuliers et aux entreprises. Ses clients bénéficient d’une large gamme de services dans les domaines de la livraison express de colis et de documents (TNT Express) et du courrier (TNT Post). TNT Express France est certifiée ISO 9001. Elle est également certifiée Certipharm, un référentiel qui se base sur les bonnes pratiques de distribution des médicaments. TNT a reçu 2 autres certifications dont OHSAS 18001 (pour le management de la sécurité et de la santé) et ISO 14001 (pour le management de l’environnement). TNT est aussi certifie IPP (Investor in People). 


Les adresses recommandées pour contacter TNT

Vous désirez contacter le service client national ? Composez le 0825 033 033. L’appel est facturé 0,15 € TTC/min. Le service est disponible du lundi au vendredi de 7 h à 19 h ainsi que le samedi de 8 h à 12 h. Vous envisagez de joindre TNT depuis la Belgique ?

Contactez le 070 233 633. Le service international de TNT est joignable au 08 25 07 10 71. Les conseillers TNT sont à votre écoute du lundi au vendredi de 8 h à 18 h. 

Il est possible de joindre le service par e-mail. Il suffit de vous rendre sur le site internet de TNT :  http://www.tnt.fr.

Le site detaille les informations concernant l’envoi et le suivi de colis. Les tarifs, les modalités à suivre et les destinations pour un envoi y sont également détaillés. 

Vous avez des questions à poser sur le site internet TNT ? Envoyez votre courrier électronique à : informatiqueetlibertes@tnt.fr.

Vous pouvez aussi joindre le service par courrier. Adressez votre lettre à :

TNT Express France SAS

 58 avenue Leclerc, CS 17237,

69354 LYON CEDEX 07.

Besoin d’enregistrer votre colis ? Composez le 070 233 633. Le service est disponible de 8h à 18h. Un conseiller au service client peut répondre à vos questions si vous appelez le soir.

Vous envisagez d’envoyer un colis au départ et à destination de France Métropolitaine ? Contactez le 0 825 033 033 (0,20€/min + prix appel) du lundi au vendredi de 7h à 19h et le samedi de 8h à 12h. 

L’envoi de colis se fait depuis et vers un autre pays ? Composez le 0 825 071 071 (0,20€/min + prix appel). Le service est disponible du lundi au vendredi de 8h à 18h. 


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