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Les requêtes les plus courantes de Chronopost

Depuis sa création, Chronopost est toujours à l’écoute des besoins de ses clients. C’est le numéro 1 de société français de la livraison rapide de colis en France et à l’international pour les particuliers et pour les entreprises. Elle propose plus de 35 offres et produits pour expédier en France et à l’étranger. Elle a un réseau de 9 000 points de proximité en France et 36 000 en Europe pour remettre vos colis. Cette société offre des services innovants tels que l’enlèvement des colis par le livreur, assurance, reprogrammation de la livraison…


A savoir sur Chronopost, ses produits et services phares

Chronopost est une société connu pour l’expédition rapide de colis. Elle est spécialisée dans la livraison express de colis aux entreprises et aux particuliers. C’est la filiale du DPD Group créée en 1985 dont le siège social est à Paris, France. Elle emploie plus de 3 800 collaborateurs.

Chronopost a été lancé pour répondre à un besoin de transport rapide du marché français. Elle introduit une livraison le dimanche en Nice, Marseille, Toulouse, Bordeaux, Montpellier, Grenoble, Nantes, Reims, Lille, Strasbourg, Lyon, Toulon et Aix-en-Provence. 

Chaque livraison de Chronopost est unique. Elle s’adapte à vos besoins et fait livrer vos colis dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés en moyenne. Leurs offres sont élaborés pour le transport de toutes vos marchandises (colis standards, produits sensibles, marchandises sur palettes…).


Toutes les coordonnées disponibles de Chronopost

Si vous êtes un client particulier et que vous devriez contacter un conseiller client Chronopost, vous pourrez le faire en appelant au 09 69 39 13 91 (appel non surtaxé). Vous pouvez donc poser toutes les questions concernant la facturation de votre envoi, les délais d’expédition de vos colis en France ou à l’étranger.

Et si vous êtes une entreprise, appelez le numéro 08 25 80 18 01 (appel surtaxé). Ces services sont à votre disposition du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00 et le samedi de 8h00 à 12h00.

Lorsque vous souhaitez faire une demande de réclamation auprès de Chronopost, vous avez la possibilité d’envoyer votre demande par courrier à l’adresse : Chronopost – Service Client, 3 boulevard Romain Rolland, CS 70 103, 75 014 Paris, France.

Pour plus d’informations ou de renseignements sur les offres de Chronopost, il est possible d’envoyer un e-mail à leur service client à l’adresse service.client@chronopost.fr

Chronopost met à votre disposition des pages sur les réseaux sociaux dédié au service client auquel vous pouvez poser toute vos questions. Alors, abonnez-vous sur leurs pages suivantes :

Facebook : https://www.facebook.com/chronopost

Instagram : https://www.instagram.com/chronopost

Twitter : https://twitter.com/Chronopost

LinkedIn : https://fr.linkedin.com/company/chronopost.

YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCCEvfjBNCht04NVNW5zMk_g


Que faire pour réclamer suite à une perte d’un colis ?

En cas de perte de colis, vous devriez faire une demande de réclamation et l’envoyer directement à l’adresse du siège social Chronopost, 3 boulevard Romain Rolland, CS 70 103, 75 014 Paris, France ou appeler le numéro 01 75 64 60 00.



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