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Les requêtes les plus courantes de Colis Privé

Depuis la création de Colis Privé, elle est toujours à l’écoute des besoins de ses clients et a connu un grand succès grâce à l’amélioration de son service de livraison. Leurs équipes s’engagent à vous assurer la meilleure expérience client. Elle propose des solutions de livraison rapide, maitrisés et offre des services innovants. Leur valeur est basée sur l’ambition, responsabilité. Elle a pour objectif de satisfaire ses clients grâce à des prix attractifs et la qualité de leurs services.


A savoir sur Colis Privé, ses produits et services phares

Colis Privé est une entreprise de transport français qui est spécialisée dans la livraison de colis dans un délai très rapide de 24 à 48 heures au maximum. Elle est une filiale du Groupe HOPPS créée en 1993. Cette entreprise distribue des colis à domicile ou en point relais et livre plus de 63 millions de colis par jour grâce à ses 3 300 livreurs composés de sous-traitants.

Colis Privé compte 110 agences régionales dans toute la France qui permet d’être plus proche de ses clients.


Tous les contacts disponible de Colis Privé

Si vous voulez suivre votre colis en cours d’expédition ou vous avez besoin d’obtenir plus de détail sur les offres et services de Colis Privé, vous pouvez appeler le service client en composant le 08 99 01 00 10 (numéro surtaxé). Ce service est à votre disposition du lundi au samedi de 8h00 à 20h00.

Pour simplifier la vie de ses clients, Colis Privé a mis un service en ligne gratuit qui permet de suivre l’envoi des colis sur le site web www.colisprivé.fr

Lorsque vous voulez faire transmettre une demande concernant les services de livraison, réclamation ou vous souhaitez faire parvenir une suggestion, remarque auprès de Colis Privé, vous pourrez envoyer vos requêtes par courrier à l’adresse Colis Privé, Direction du service des Clients, 652 avenue Paul Jullien, Espace Commercial du Moulin, 13 100 Le Tholonet.

L’application Colis Privé vous permet de suivre les envois de colis en temps réel. Vous pouvez donc télécharger cet application mobile sur :

App Store: https://itunes.apple.com/fr/app/colisprive/id515306669?mt=8

Google Play Store: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.colisprive.app&hl=fr

Microsoft Store: https://www.microsoft.com/fr-fr/store/apps/colisprive/9nblggh0g37z

Il est également possible de suivre Colis Privé sur les réseaux sociaux. Cela vous permettra de joindre un conseiller en envoyant un message privé. Alors, retrouvez Colis Privé sur :

Facebook : https://m.facebook.com/pages/category/COLIS-PRIVE

LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/colis-prive

Twitter: https://twitter.com/Colis_Prive


Que doit-on faire pour réclamer chez Colis Privé suite à la perte d’un colis ?

Si votre colis est perdu, vous avez le droit de faire une réclamation auprès du service client Colis Privé. Pour cela, vous devez envoyer votre demande de réclamation par voie postale à l’adresse qui suit : Colis Privé, Direction du service des Clients, 652 avenue Paul Jullien, Espace Commercial du Moulin, 13 100 Le Tholonet ou appeler par téléphone au 08 05 50 50 10.


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