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Les requêtes les plus courantes de GLS

GLS ou General Logistic System est parmi les principaux prestataires de transport de colis express en Europe, avec un haut niveau de qualité de service. Elle suggère à ses clients des offres d’expéditions adaptés en fonction de leurs activités et de changement de leurs besoins. Que vous soyez un professionnel ou particulier, elle vous propose des options de livraison à la fois simples et attractives. Ses livraisons sont rapide et sure puisque la livraison partout en France est moins de 24 heures et la livraison en Europe avec des délais réguliers est entre 48 et 120 heures. Elle offre aussi de livraison dédiée aux produits de santé.


A savoir sur GLS, ses produits et services phares

GLS est une entreprise internationale de logistique fondée en 1999 avec de nombreuses entreprises de logistique en Allemagne, Hongrie et en Irlande. C’est une filiale de Royal Mail et couvre 45 Pays dans le monde. Elle livre plus de 508 millions de colis par an et compte 1 000 agences en France avec 17 000 employés.

Avec GLS, vous pouvez livrer vos colis en France et à l’international en toute fiabilité et il n’y a pas de limite de distance.


Toutes les coordonnées disponibles de GLS

Lorsque vous avez des questions concernant l’envoi et suivi de votre colis, vous pourrez contacter le service client de GLS en composant le 08 99 70 31 00 ou le 08 06 00 60 06. Ces numéros sont à votre écoute de 8h30 à 19h00.

Pour plus d’informations ou de renseignements à propos des services et des offres GLS, vous avez la possibilité d’appeler le numéro 08 25 34 34 34 du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00.

Il est également possible de joindre le service client GLS en envoyant un e-mail à l’adresse servicedestinataires@gls-france.com (si vous êtes le destinataire de colis) ou informations@gls-france.com (si vous êtes l’expéditeur).

Pour connaitre davantage sur les services GLS ou obtenir plus de détails, vous pouvez visiter leur site web https://gls-group.eu/FR/fr/home qui est à votre disposition à toute heure.

Les réseaux sociaux sont de meilleurs moyens pour entrer en contact avec le service client GLS. En effet, il sera disposé à répondre à tous vos interrogations le plus rapidement possible. Alors, n’hésitez pas à envoyer un message privé et à s’abonner sur leurs pages suivantes :

Facebook: https://m.facebook.com/GENERALLOGISTICSYSTEM/?locale2=fr_FR

Twitter: https://mobile.twitter.com/glsgroup?lang=fr

LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/gls


Que doit-on faire pour réclamer chez GLS suite à la perte d’un colis?

Si vous avez suivi votre colis grâce aux outils en ligne et vous vous êtes remarqué que le statut de votre colis était noté livré alors que vous n’avez pas reçu. Vous devriez immédiatement envoyer une lettre de réclamation auprès de GLS à l’adresse qui suit GLS – Service Réclamation, CS 93 730 – 31 037 Toulouse Cedex 1, France. 


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