118001-number
Ouvert aujourd’hui
Service fourni contacter-le-service-client.info

Les requêtes les plus courantes chez RELAIS COLIS

La livraison de RELAIS COLIS est généralement moins chère que celles opérées des autres concurrents. Il est très facile de suivre un colis chez eux sur internet qu’avec les autres modes de livraison. Cette société propose également des différentes formules qui conviennent à la dimension du paquet comme le Relais Colis Max qui assure les livraisons jusqu’à 40 kg et propose aussi des livraisons à domicile qui a 2 offres dont Eco et Confort.


RELAIS COLIS: Historique, produits et services phares

RELAIS COLIS est un lieu physique de livraison fondé en 1960, dans lequel les marchandises achetées en ligne sont livrées par les services postaux ou de messagerie, et récupérées par les clients particuliers. En 1984, la compagnie de distribution relève le défi du 48h Chrono, à celui de 24h Chrono pour une livraison rapide, plus économique et simple. Elle lance en 1988 la livraison des articles lourds et volumineux à domicile et l’innove en 2006 avec le RDV à la commande. Celui-ci permet aux clients de choisir dès la commande leur créneau de livraison. L’entreprise s’élargit dans l’univers du marché et accélère son développement commercial. En 2012, elle a gagné la confiance de 70 clients et devient le partenaire numéro 1 de l’e-commerce français. La compagnie se divise en 2 réseaux dont les réseaux des grands publics (pour les consommateurs) et les réseaux professionnels (pour les flottes commerciales ou techniques itinéraires). Cette compagnie de distribution offre jusqu’à 54% de réduction même hors promotion, les clients reçoivent un mail ou SMS lorsque le colis est disponible et les clients peuvent gérer facilement les expéditions depuis leur espace client. 


Les diverses coordonnées de RELAIS COLIS

Pour avoir une aide spécifique, l’assistance clientèle RELAIS COLIS offre son numéro le 09 70 25 22 31 (appel non surtaxé) pour l’appeler. 

Vous pouvez envoyer un message par fax, sur le numéro 01 45 69 86 75.

Leur service client possède aussi une adresse mail dont les clients peuvent envoyer leur demande à contact@relaiscolis.com

Si vous souhaitez rejoindre le FAQ, créer un compte, ou consulter un conseiller, rendez-vous sur la page du site sur https://www.relaiscolis.com/contact

Le service client RELAIS COLIS est également présent sur les réseaux sociaux dont vous pouvez suivre les nouvelles offres proposées par l’entreprise ou contacter un conseiller sur leur message privé en suivant les liens ci-dessous:

Facebook: https://web.facebook.com/RelaisColis/?_rdc=1&_rdr 

Twitter: https://twitter.com/relais_colis?lang=fr

LinkedIn: https://fr.linkedin.com/company/relais-colis


Comment faire une réclamation suite à la détérioration d’un colis ?

En cas de colis détérioré, le RELAIS COLIS est responsable de ce genre de chose, alors en premier lieu, vous devez refuser l’article auprès de leur partenaire. Ensuite vous avez 3 jours pour contacter le service client par téléphone au 09 70 25 22 31 du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00 ou à l’adresse postale: ZA Europarc, immeuble Tripode, 41 rue Charles-Edouard Le Corbusier, 94046 Créteil Cedex, en munissant toutes les photos du colis détérioré.


banner-footer

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *