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Les requêtes les plus courantes de TNT

TNT est l’une des entreprises spécialisée dans l’envoi rapide de colis à l’échelle mondiale. Elle offre une large gamme de services de livraison pour répondre aux besoins de ses clients. Cette entreprise s’engage à intégrer une démarche de développement durable au cœur de ses stratégies et dans ses activités opérationnelles afin de rester une entreprise productif sur le long terme. Elle ne cesse pas d’évoluer pour mieux satisfaire ses clients en proposant une haute qualité de service.


A propos de TNT, ses produits et services phares

TNT est une filiale de Fedex, spécialisée dans les services de livraison express de colis, document et fret palettisé, créée en 1946. Elle est implantée dans 61 pays et livre plus d’un million de colis par jour dans le monde. Elle est le transport express de document, colis et marchandise pour les particuliers et les professionnels.

TNT offre un grand nombre de solutions d’expéditions express, à jour et horaire de livraison garantis tels que les expéditions standards en express avec horaire garanti, les envois sur-mesure pour tous les besoins d’expéditions hors normes, les livraisons en urgence ou les envois sensibles, et les solutions sectorielles adaptées aux contraintes de plusieurs secteurs (la santé, les banques et assurances, l’industrie automobile). 


Tous les supports de contacts de TNT

Si vous souhaitez expédier un colis et connaitre son délai de livraison ou vous voulez avoir plus de détails sur les services de TNT, vous pouvez joindre le service client en composant le 08 25 03 30 33 du lundi au vendredi de 7h00 à 19h00 et le samedi de 8h00 à 12h00. Lorsque vous êtes en Belgique, vous pourrez appeler le 070 233 633 et pour tous les autres pays, veuillez contactez le 08 25 07 10 71.

Pour toutes questions concernant les services TNT, vous avez la possibilité de contacter leur service client en envoyant un courriel à l’adresse info.service@fedex.com ou à sav.national@tnt.fr

Le site web de TNT est https://www.tnt.fr. Ce dernier vous permet d’avoir toutes les informations utiles pour l’envoi et le suivi de votre colis.

Des pages sur les réseaux sociaux sont également disponible qui vous permettent de suivre toutes les actualités de TNT. Alors, abonnez-vous sur les pages ci-dessous :

Facebook: https://m.facebook.com/TNTExpress.France/?locale2=fr_FR

Instagram : https://www.instagram.com/tnt_officiel/?hl=fr

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Twitter : https://mobile.twitter.com/TNTFrance


Comment faire une réclamation chez TNT suite à la perte d’un colis ?

En cas de colis perdu, vous pouvez faire une réclamation auprès de TNT en appelant au 01 48 14 44 20 ou en envoyant un courrier à l’adresse TNT, 58 avenue Leclerc, CS 17 237, 69 354 Lyon Cedex 07. 

Lorsqu’il s’agit d’une expédition à l’extérieur, votre demande doit être faite dans les 21 jours suivant le problème rencontré. Pour les colis nationaux, la demande de réclamation doit être envoyée dans 3 jours suivant le problème. 


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