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Joindre le service de dépannage de GEG: Contact et service assistance

GEG (Gaz Electricité de Grenoble) est une entreprise mixte française créée en 1903, qui fournisse des énergies renouvelables, gère les réseaux de distribution de gaz et d’électricité à Grenoble et propose des services d’éclairages publics. Cette société est le sixième distributeur français d’électricité et le quatrième distributeur français de gaz. En 2015-2017, elle alimente l’électricité de la Tour Eiffel. Et elle fait partie des entreprises locale de distribution (ELD) qui propose des contrats d’électricité et de gaz en offrant des marchés pour les entreprises basées en France avec des tarifs réglementés de vente du gaz ou de l’électricité pour les sociétés installées à Grenoble. 

  • Comment demander des renseignements chez GEG ?
  • Dans quelle adresse faut envoyer un chèque énergie GEG ?
  • Comment joindre le service GEG pour une gestion du contrat et des payements des factures ?
  • Quels les contacts de GEG au cas d’urgence ?
  • Comment contacter le service de dépannage d’électricité et du gaz GEG ?

Toutes vos questions seront traitées par des conseillers de GEG, en vous mettant leurs priorités et en réglant vos problèmes dans le plus bref délai. Vous pouvez voir sur cette page les différents contacts pour les joindre.


Contacter GEG : Toutes les coordonnées disponibles

Pour souscrire chez GEG ou bien se renseigner sur ses offres en France à travers un contact téléphonique, ainsi que pour les questions concernant la gestion du contrat comme les factures, les estimations et les résiliations, veuillez appeler le 04 76 84 20 00 du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00.

Pour réaliser toutes sortes de requêtes, vous pouvez opter  l’espace client GEG, qui est apparu sur leur site https://particuliers.geg.fr/

Il existe deux options pour payer le chèque énergie soit en ligne via https://chequeenergie.gouv.fr, soit l’envoyer à l’adresse postale : GEG Sources d’Energies, 8 Place Robert Shumman, BP 183-38042, Grenoble Cedex 9. C’est aussi possible de déposer d’autre courrier pour autre raison à cette adresse postale.

Pour joindre le service gestion du contrat et payement des factures, le bureau de l’agence à l’adresse 5, Place Vaucanson à Grenoble, est ouvert du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00.

Pour joindre le service client GEG autrement, vous pouvez s’abonner à leurs pages réseaux sociaux. Cela permet de suivre l’offre proposée et de discuter avec leur conseiller en envoyant un message privé via les liens ci-dessous : 

Facebook: https://web.facebook.com/GazElectriciteGrenoble/?_rdc=1&_rdr

Twitter: https://twitter.com/GazElecGrenoble

Instagram: https://www.instagram.com/gazelectricitegrenoble

YouTube: https://www.youtube.com/user/GEGvideos

LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/gaz-electricit%C3%A3%C2%A9-de-grenoble-se


Contact du service assistance GEG

Sachez que le service de dépannage d’électricité et du gaz GEG est disponible 24h/24 et 7j/7.

Pour une panne d’électricité, il faut appeler ENEDIS au 09 726 750 XX, XX : selon le numéro du département.

Et pour un problème de gaz comme une coupure, contacter GRDF sur le numéro 09 69 36 35 34.

Pour les appels urgents, veuillez contacter le 0800 47 33 33.

Pour les résidents de Grenoble, au cas de problème de gaz, appelez le 04 76 84 36 36 et 04 76 84 37 37 pour un dépannage électrique.



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