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Joindre le service de livraison de Chronopost : contact, suivi des lettres et des colis,…  

Le transporteur Chronopost a été  créé en 1985 sou le nom de SFMI ou Société Française de Messagerie Internationale.  Il a adopté le nom Chronopost en 1992. C’est une société filiale de Touraine Air Transport ou TAT et de La Poste et elle fait partie du groupe DPD group. L’entreprise Chronopost a été créée dans le but d’offrir aux gens un transport de colis plus simple et rapide. Le transporteur propose différents types de services dans plus de 230 destinations en Europe et en dehors de l’Europe : Etats Uni, Royaume Uni, Maroc, Allemagne, Espagne, Italie, Chine, etc… 

  • Comment me renseigner sur les services proposés par Chronopost ? 
  • Comment modifier l’adresse de livraison de mon colis ? 
  • Comment contacter le service client Chronopost ? 
  • Comment suivre mon colis Chronopost ?
  • Quel est le délai de livraison d’un colis Chronopost ?
  • Comment faire une réclamation Chronopost ?

Si vous un problème concernant les services Chronopost, des questions ou des remarques à faire, n’hésitez pas à contacter le service client du transporteur. Pour ce faire, vous avez le choix entre plusieurs outils de contact. 


Contacter Chronopost : les différents moyens de communication 

Pour découvrir les offres et services proposés pas Chronopost, on vous invite à vous connecter sur www.chronopost.fr. L’équipe de la société répond aux questions fréquentes des clients dans la rubrique FAQ, que vous devez consulter avant de contacter le service client.

Si votre question n’est pas répondue dans la FAQ, vous pouvez aussi trouver sur le site un assistant virtuel, Léonard, à qui vous pouvez demander les informations dont vous avez besoin. 

Pour avoir des renseignements complets sur les services Chronopost, trouvez une agence près de chez vous où vous pourrez directement parler à un agent. Suivez le lien suivant pour localiser une agence ouverte : https://www.chronopost.fr/expeditionAvanceeSec/ounoustrouver.html.

Si vous désirez contacter le service client Chronopost par téléphone, vous pouvez composer le numéro 09 69 39 13 91, joignable du lundi au vendredi de 8 h à 19 h et le samedi de 8 h à 12 h. Ce numéro est réservé aux particuliers. L’appel est non surtaxé.

Pour les entreprises, il faut appeler le 08 25 80 18 01 pendant les horaires mentionnés ci-dessus. Le service est surtaxé de 0.20 € par minute d’appel.

Si vous préférez envoyer un courrier postal, voici l’adresse du siège social de Chronopost : Chronopost – Service Client Particuliers, 3 boulevard Romain Rolland CS 70103, 75014 PARIS.

Vous pouvez également contacter Chronopost via les réseaux sociaux, en envoyant des messages privés à ses pages officielles. Abonnez-vous pour suivre toutes les actualités sur ses offres et services. 

Facebook: https://www.facebook.com/chronopost 

Twitter: https://twitter.com/Chronopost  

Instagram: https://www.instagram.com/chronopost 

YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCCEvfjBNChtO4NVNW5zMk_g 

LinkedIn: https://fr.linkedin.com/company/chronopost 



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