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Joindre le service de livraison de Cocolis.fr : contact, suivi des lettres et des colis,…

Cocolis.fr est une entreprise lancée par Eliette Vincent, qui permet d’effectuer des livraisons à l’aide du covoiturage. Il s’agit d’une plateforme proposant des services de livraison entre particuliers. Cocolis.fr met en relation les particuliers qui ont des colis à faire livrer avec d’autres qui vont faire le même trajet que le colis, afin de réduire les coûts de livraison. L’entreprise a été créée quand Eliette Vincent a voulu acheter une commode sur Le Bon Coin, mais la livraison de celle-ci posait problème. Elle a alors envisagé de créer une plateforme sur laquelle les gens aient la possibilité de ne pas avoir à faire au même genre de problème. L’utilisation du site est simple, il suffit de déposer une annonce pour expliquer le type de colis et son trajet, ainsi que la date de livraison souhaitée avec le prix proposé. 

  • Comment fonctionne Cocolis ? 
  • Comment ouvrir un compte sur Cocolis ? 
  • Comment contacter le service client de Cocolis ? 
  • Comment marche les paiements sur Cocolis ? 
  • Comment faire une réclamation sur Cocolis ? 

Si vous voulez vous renseigner sur le fonctionnement des services ou de la plateforme Cocolis.fr, ou bien si vous voulez faire des remarques, des suggestions ou des réclamations, vous pouvez vous adresser aux assistants clients de la société. Et pour ce faire, vous pouvez vous servir des coordonnées proposées ci-dessous. 


Contacter Cocolis.fr : les différents moyens de communication

Avant d’entrer en contact avec le service client, on vous recommande de vous connecter sur la plateforme de la société pour parcourir les différentes informations qui y sont disponibles. On vous conseille particulièrement de consulter la FAQ du site pour trouver les réponses aux questions fréquentes des clients. 

Si vous n’êtes pas satisfait des informations de la FAQ, vous pouvez contacter le service client Cocolis par mail à contact@cocolis.fr. Vous obtiendrez une réponse sous moins de 24 heures en dehors du weekend et des jours fériés. Le service client Cocolis est disponible du lundi au vendredi de 9h 30 à 17h 30. 

Vous pouvez aussi envoyer un courrier postal à l’adresse du siège social de l’entreprise qui est la suivante : 67, rue des Godrans – 21 000 Dijon. Mais avec ce moyen de contact, la réponse à votre demande peut prendre plus de temps.   

Vous pouvez aussi contacter les conseillers clients de Cocolis.fr via les réseaux sociaux. Vous pouvez leur envoyer un message privé ou bien laisser des commentaires sur les publications des pages officielles de la société. N’oubliez de vous abonnez à ces pages si vous souhaitez rester au courant des actualités sur les services Cocolis. 

Facebook : https://facebook.com/cocolisfr/ 

Twitter: https://twitter.com/cocolis_fr 

Instagram: https://instagram.com/cocolis.fr 

LinkedIn: https://linkedin.com/company/cocolis/ 

YouTube: https://youtube.com/channel/UCYeSMC3iBZC7MdiSVgPVGhw 



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