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Joindre le service de livraison de DHL : contact, suivi des lettres et des colis,… 

DHL est une entreprise internationale, d’origine américaine, spécialisée dans le transport de courriers et de colis. L’entreprise a été lancée en 1969 aux Etats Unis par Adrian Dalsey, Larry Hillblom et Robert Lynn. Le nom de l’entreprise est obtenu par l’association des noms de ces trois fondateurs : « Dalsey, Hillblom and Lynn ». Elle a commencé à étendre ses services en dehors des Etats Unis pendant les années 1970. Depuis 2002, DHL appartient à la plus grande entreprise de logistique dans le monde : la Deustche Post DHL, qui propose ses services dans plus de 220 pays à travers le monde. Avec un chiffre d’affaires de 17.10 milliards d’euros en 2019, la société de transport compte plus de 380 000 salariés. 

  • Comment suivre mon courrier DHL ? 
  • Comment changer mon adresse de livraison sur DHL ? 
  • Comment puis-je contacter le service client DHL ? 
  • Quand est-ce que je vais recevoir mon colis DHL ? 
  • Comment faire une réclamation sur DHL ? 

On a regroupé pour vous les différents outils de contact qui permettent de joindre le service client du transporteur DHL : mail, numéro de téléphone, courrier, etc… N’hésitez pas à vous en servir pour poser vos questions, faire des remarques et des suggestions, signaler un problème avec votre colis,… 


Contacter DHL : les différents moyens de contact 

Pour vous renseigner sur les services de livraisons de DHL et pour essayer de trouver les réponses à vos questions, visitez le site officiel de DHL et parcourez les informations dans la rubrique FAQ. Si vous ne trouvez pas les solutions à vos problèmes dans cette rubrique, il y a plusieurs possibilités de joindre le service client de la société. 

Si vous êtes un particulier, vous pouvez contacter le service client par téléphone au 08 09 40 02 13 du lundi au vendredi 8h à 20h 30 et le samedi de 8h à 13h 30 pour poser vos questions, suivre votre colis, etc… Pour les professionnels, le numéro à contacter est le 08 25 10 00 80 aux mêmes horaires. L’appel est surtaxé de 0.18 € par minute.  

Pour contacter DHL Global Forwarding, composez le +33 1 82 71 26 00 et le 08 05 12 00 77 pour contacter DHL Freight. Si vous souhaitez contacter DHL Supply Chain, cliquez sur ce lien

Vous pouvez aussi joindre le service client DHL via le formulaire de contact ou via le chat en ligne, disponibles sur le site.  

Vous pouvez également joindre l’équipe de DHL via les réseaux sociaux. Envoyez des messages privés aux pages officielles de l’entreprise ou laissez des commentaires sur ses publications, les assistants clients vous répondront dans les plus brefs délais. 

Facebook : https://facebook.com/dhl 

Instagram : https://instagram.com/dhl_global/ 

LinkedIn: https://linkedin.com/compagny/dhl 

YouTube: https://youtube.com/user/dhl 


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