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Joindre le service de livraison de TNT : contact, suivi des lettres et des colis,… 

TNT est une entreprise spécialisée dans l’envoi et la livraison de colis, de document, de fret et de palette. Elle a été créée en février 1946 par l’australien Ken Thomas, d’où le nom de l’entreprise TNT, qui signifie Thomas Nationwide Transport. En 1967, l’entreprise de transport de colis a fusionné avec Alltrans. Cette fusion lui a permis de s’étendre en dehors de l’Australie, notamment en Nouvelle Zélande. Le développement de TNT est marqué par de nombreuses acquisitions de compagnies aériennes telles que Skypak et Air de Cologne, mais aussi de plusieurs entreprises de service de livraison comme XP Express Parcel Systems, Unitransa, la filiale européenne d’Ipec, etc… Le 25 mai 2011, TNT est divisé en deux branches distinctes : TNT Express et PostNL, afin de permettre à chacune des branches de mieux se concentrer sur leurs activités respectives. TNT Express a été racheté par FedEx le 25 mai 2016, pour 4.4 milliards d’euros. 

  • Comment suivre mon colis TNT ? 
  • Quand est-ce que mon colis sera livré ? 
  • Comment expédier un colis vers l’étranger ? 
  • Où puis-je trouver mon numéro d’expédition ? 
  • Comment joindre le service client TNT ? 

Les assistants clientèles de TNT sont prêts à répondre à toutes vos questions concernant les services de l’entreprise, et à vous guider pour l’envoi ou le suivi de vos colis. Pour les joindre, on vous propose ci-dessous leurs coordonnées. 


Contacter TNT : les différents moyens de communication 

Avant de contacter le service client de TNT, on vous recommande de visiter le site officiel de l’entreprise pour parcourir les différentes informations contenues dans la FAQ. Si après avoir consulté la FAQ, vous n’êtes pas satisfait des informations que vous y avez trouvées, vous pouvez remplir le formulaire de contact, disponible ici, pour contacter le service client. 

Pour demander des informations concernant vos colis envoyés depuis et vers la France métropolitaine, vous pouvez contacter le service client de TNT par téléphone au 08 25 03 30 33 du lundi au vendredi de 8h à 18h. L’appel vous coutera 0.20 € par minute, en plus du tarif normal d’appel selon votre opérateur.  

Pour les colis envoyés depuis et vers les pays étrangers, le numéro à contacter est le suivant : 08 25 07 10 71, aux mêmes horaires que ceux mentionnées ci-dessus. Un service dédié aux personnes sourdes et malentendantes est disponible sur le site de TNT, dans la rubrique contact.  

Vous pouvez utiliser ces différentes coordonnées pour vos demandes de renseignements sur l’avancement de la livraison de votre colis, pour faire des réclamations, pour soumettre vos demandes ou suggestions, ou pour signaler un problème avec le suivi de votre colis ou avec le colis que vous avez reçu. 

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