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Les coordonnées du service client et de l’assistance de DHL

DHL est un groupe américain, fondé en 1969, spécialisé dans le transport et la logistique. Très populaire à travers le monde, il est un des leaders du transport de marchandises et de colis. En tant que premier fournisseur mondial en logistique, ils ont intégré avec succès le Parcelcopter à sa chaîne de livraison. Pendant un essai qui a duré trois mois, les habitants de Reit im Winkl en Bavière ont pu utiliser le service automatisé pour envoyer et recevoir des paquets. Au total, 130 expéditions ont été envoyées sur une distance de huit kilomètres, un parcours qui aurait pris 30 minutes en voiture, mais pour lequel le drone Parcelcopter en a mis seulement huit. Aujourd’hui, DHL est la plus grande entreprise logistique au monde, avec plus de 380 000 employés et des bureaux dans plus de 220 pays et territoires. Ses processus logistiques connectent votre entreprise à votre clientèle. Grâce à son expérience dans le transport express international, DHL Express vous offre le meilleur soutien pour l’envoi et la réception de colis et de documents.

  • Comment joindre les services de DHL ? 
  • Comment suivre son colis chez DHL ?
  • Comment avoir les détails concernant le transport de son colis chez DHL ?
  • Comment signaler un problème avec mon compte DHL ?

Afin de vous aider à contacter facilement le service-client de DHL, nous avons mis à votre disposition les coordonnées ci-dessous.


Contacter DHL : les différents moyens de communication

Le site web de DHL sera pour vous la façon la plus rapide pour explorer ses services et informations, vous pouvez le visiter à cette adresse : https://www.dhl.com/fr-fr/.

Vous pouvez consulter au préalable sa page foire aux questions qui regroupe les questions fréquemment traitées par ses conseillers. 

Si vous êtes un particulier qui attend la livraison de son colis, et que souhaitez joindre le service client de DHL, vous pouvez composer le 0 809 400 213. Un conseiller prendra en charge votre demande du lundi au vendredi de 8h à 20h30 et le samedi de 8h à 13h30.

Si vous êtes professionnels et que vous souhaitez suivre la livraison de votre colis, DHL demande aux professionnels de composer le 0 825 100 080 du lundi au vendredi de 8h à 20h30 et le samedi de 8h à 13h30.

Pour joindre DHL Global Forwarding directement par téléphone depuis la France, composez gratuitement le +33 182 712 600.

Pour toute question relative au fret et au transport de marchandises, que ce soit par voie aérienne, ferroviaire, terrestre ou maritime, contactez gratuitement le numéro vert 0 805 120 077.

Si vous ne souhaitez pas passer par le téléphone, vous pouvez envoyer votre demande par e-mail en vous rendant sur la page du centre aide en ligne du site et en remplissant le formulaire de contact.

Vous pouvez également entrer en contact avec la marque par courrier postal à l’adresse suivante :

DHL France Siège Social

241 rue de la Belle Etoile Zi Paris Nord 2

95700 Roissy 

France

Vous pouvez aussi accéder aux offres et actualités concernant DHL via ses réseaux sociaux :

LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/dhl-express-france/

YouTube : https://www.youtube.com/channel/UCfsBLXEWNtr26TM2LLpKbGQ

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