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Les coordonnées du service client et de l’assistance d’Interflora

Interflora est une société de livraison de fleurs, dont le concept a été créé en 1908 par Max Hübner en Allemagne. Max Hübner était un fleuriste, qui était chargé de livrer des fleurs en Russie, mais les fleurs ont fané pendant le trajet. Il a collaboré avec des fleuristes en Russie, 98 fleuristes à cette époque, pour qu’ils livrent à sa place. Ils échangeaient les commandes par télégraphe. En 1927, Hübner a lancé Fleurop, regroupant 3 064 fleuristes en Europe : Allemagne, Autriche, Suisse, Pays Bas et Belgique. La version internationale, Interflora a été créée seulement en 1946. Si avant, elle jouait surtout le rôle d’intermédiaire pour communiquer les commandes des clients aux fleuristes dans leur région, maintenant elle conçoit elle-même les bouquets. Interflora est actuellement présente dans 145 pays, et compte plus de 45 000 fleuristes à travers le monde. 5 200 de ces derniers se trouvent en France si vous avez besoin de vous faire livrer des fleurs, quelle que soit l’occasion : baptême, mariage, fiançailles, anniversaire…

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Si vous voulez vous renseigner sur les services Interflora, demander des informations sur votre commande, ou reporter un problème, n’hésitez pas à contacter son service client à l’aide des moyens de contact proposés ci-dessous. 


Contacter Interflora : les différents moyens de communication

Avant de contacter le service client Interflora, vérifier les informations disponibles sur le site www.interflora.fr. Vous pouvez parcourir les réponses aux questions fréquentes des clients dans la rubrique FAQ du site. Si la FAQ ne résout pas votre problème, vous pouvez contacter les conseillers Interflora via le chat du site ou via le formulaire de contact

Si vous souhaitez contacter les assistants par téléphone, vous pouvez appeler le 09 69 36 39 83 du lundi au samedi de 9h à 18h, en dehors des jours fériés. Le numéro est non surtaxé. Vous pouvez formuler votre demande par écrit, et l’envoyer par courrier postal à l’adresse suivante : INTERFLORA – DPO – CS 73646 – 69423 LYON Cedex 03. Vous devez mentionner le plus de détails possibles, et toutes vos coordonnées ainsi que votre numéro de commande dans votre demande pour favoriser son traitement. 

Et pour finir, vous pouvez aussi contacter l’équipe d’Interflora France sur les pages officielles de la marque sur les réseaux sociaux. Laissez vos demandes en commentaires ou envoyez un message privé. Abonnez-vous à ces pages pour suivre toutes les actus de la société, vous pouvez même vous abonner à sa newsletter pour recevoir les notifications par mail. Trouvez ci-dessous les liens pour accéder aux profils d’Interflora sur les réseaux sociaux. 

Facebook : https://www.facebook.com/Interflora.France 

Twitter: https://twitter.com/Interflora

Instagram: https://www.instagram.com/interflora_france/ 

Pinterest: https://www.pinterest.com/interflorafr/ 


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