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Les coordonnées du service client et de l’assistance d’Uber Eats 

Uber Eats est un service de livraison de nourriture, branche de la société Uber. Ce service a été lancé par cette dernière en 2015. Il consiste à prendre les commandes des clients auprès des restaurants partenaires du service, via l’application mobile ou le site Uber Eats. Une fois prêtes, ces commandes sont livrées par des livreurs indépendants, en voiture, en scooter ou encore en vélo… Uber Eats est disponible dans plusieurs pays de l’Amérique du Nord et l’Amérique du Sud, en Europe, en Asie, en Australie et aussi en Afrique. La société a été lancée en France en mars 2016, initialement à Paris, puis elle s’est répandue dans plus de 325 villes françaises. 

  • Sur quels restaurants peut-on commander avec Uber Eats ? 
  • Comment faire pour bénéficier des services Uber Eats ? 
  • Comment devenir livreur chez Uber Eats ? 
  • Comment contacter le service client Uber Eats ? 
  • Comment faire une réclamation sur Uber Eats ? 

Vous pouvez poser vos différentes questions concernant les restaurants, les temps de livraison et les services en général de Uber Eats, au service client de celui-ci, dont les coordonnées sont disponibles ci-dessous. 


Contacter Uber Eats : les différents moyens de communication

Pour pouvoir faire appel aux services Uber Eats, vous devez créer un compte avec votre numéro de téléphone mobile. Une fois connectée sur le site ou sur l’application, vous trouverez les restaurants en partenariat avec la société disponibles au moment de votre commande. Vous trouverez aussi pour chaque restaurant, ses spécialités, le temps moyen de livraisons, les fourchettes de prix, et la note moyenne donnée par ses clients. Une fois le choix du restaurant et celui du repas faits, vous pouvez procéder au paiement et attendre tranquillement la livraison. 

Si au cours de ces étapes, ou après, vous rencontrez des problèmes, vous pouvez contacter le service client Uber Eats par téléphone au 08 05 08 42 84. L’appel est gratuit. Ce n’est cependant pas le meilleur moyen pour contacter le service, parce que vous risquez d’attendre penadnt un long moment avant d’avoir un assistant à l’autre bout du fil. 

On vous recommande alors de passer sur le site Uber Eats ou sur votre application pour joindre les conseillers par chat. Informez-les de tous les détails de votre problème ou de votre demande : retard de livraison, un souci avec le livreur, une demande d’annulation, etc… Le service client en ligne est disponible tous les jours de 12h à 22h.  

Pour suivre les actualités de l’entreprise Uber Eats, abonnez-vous à ses pages officielles et n’hésitez pas à envoyer un message privé ou à laisser des commentaires pour toute demande. 

Facebook : https://facebook.com/UberEats/ 

Twitter: https://twitter.com/UberEats 

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LinkedIn: https://linkedin.com/company/uber-com/ 

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