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Les coordonnées du service client et de l’assistance de Loca Pass 

L’avance Loca Pass est une solution proposée par Action Logement, pour aider les locataires à payer le dépôt de garantie demandé par le propriétaire. Il s’agit d’une aide en forme de prêt gratuit, sans frais de dossier ni intérêt d’emprunt, à rendre en 25 mois maximum. Si vous voulez bénéficier de ce prêt, vous devez avoir moins de 30 ans, en recherche de travail ou suivant une formation professionnelle ou bien être un salarié dans le secteur privé non agricole, de tout âge ; ou encore être un étudiant salarié. La location en question doit s’agir de votre résidence principale, et doit se trouver dans le territoire français. La somme maximum que vous pouvez  emprunter à Loca Pass est de 1 200 €, et le remboursement débute le troisième mois après le paiement du dépôt de garantie. Vous devez rembourser au moins 20 € par mois, à l’exception du dernier mois. 

  • Comment faire pour bénéficier de l’avance Loca Pass ? 
  • Le traitement de mon dossier prend combien de temps ? 
  • Est-il possible de demander une avance Loca Pass plusieurs fois ? 
  • Comment joindre Loca Pass pour demander des informations ? 

Si vous cherchez des réponses à vos questions concernant Loca Pass, vous pouvez utiliser les moyens qu’on va vous proposer ci-dessous pour vous renseigner. 


Contacter Loca Pass : les différents moyens de communication

Toutes les informations à propos de l’avance Loca Pass et les différentes conditions pour en bénéficier sont disponibles sur le site www.actionlogement.fr/l-avance-loca-pass. Pour accéder à de plus amples informations, on vous conseille de consulter la page des questions fréquentes, qui sont déjà répondues par les conseillers. Vous pouvez également poser votre question directement aux assistants Loca Pas, en remplissant le formulaire de contact sur le site. Pour y accéder, suivez le lien suivant : www.actionlogement.fr/poser-votre-question

Si vous n’êtes pas satisfait des renseignements que vous avez trouvés sur le site, vous pouvez contacter l’assistance Loca Pass par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h30. Appelez au 09 70 80 08 00 pour ce faire.

Si vous souhaitez retrouver Loca Pass sur les réseaux sociaux, suivez les pages officielles d’Action Logement. Vous pouvez ainsi savoir toutes les actualités concernant tous ses services, et parler à des conseillers via la messagerie privée. Vous pouvez aussi poser vos questions ou laisser vos remarques en commentaires. 

Twitter : https://twitter.com/actionlogement 

YouTube: https://www.youtube.com/channel/UC-eUUXSRQUZojykVQHo96NQ 

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