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Les coordonnées du service client et de l’assistance de DOCTOLIB

Doctolib est un annuaire de santé qui met en relation, les professionnels de la santé et les particuliers, fondée en 2013 par Stanislas Niox-Château. Vous pourrez ainsi prendre rendez-vous en ligne 24h/24 et 7j/7 pour une consultation physique ou vidéo. Vous pourrez y retrouver plus de 135 000 professionnels de santé et 80 spécialités médicales y sont référencées. La startup revendique 30 millions de visites par mois sur sa plateforme. La plateforme permet aux professionnels de santé de se recentrer sur l’humain et moins sur la gestion administrative, avec un effet vertueux. Doctolib compte deux sites principaux en France, l’un à Levallois-Perret et l’autre à Nantes, ainsi que 36 bureaux sur le territoire français. Avec la crise du Coronavirus, le service de téléconsultation de la plateforme lancé le 1er janvier 2019 décolle littéralement. 100 000 téléconsultations par jour auront lieu pendant la crise du Coronavirus alors qu’auparavant, elles étaient de l’ordre de 1 500. Doctolib a ainsi décidé d’agir et d’être solidaire en fournissant gratuitement à l’ensemble des professionnels de santé en France et en Allemagne l’outil de téléconsultation, qui est normalement un service additionnel payant. Aujourd’hui, 33 000 professionnels de santé utilisent la téléconsultation sur Doctolib.

  • Comment entrer en relation avec les services de DOCTOLIB ?
  • Comment faire pour demander un rendez-vous chez DOCTOLIB ?
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  • Comment procéder à une demande d’informations concernant les offres de DOCTOLIB ?

Quel que soit le motif pour lequel vous voulez contacter DOCTOLIB, son équipe est prête à répondre à vos questions et à vous apporter son aide. Vous avez les coordonnées ci-dessous pour le faire.


Contacter DOCTOLIB : les différents moyens de communication

Si vous avez besoin d’informations sur les services de DOCTOLIB, vous pouvez vous rendre sur le site web officiel de la marque, à l’adresse https://www.doctolib.fr/.

Si vous avez des questions non résolues, vous pouvez consulter au préalable sa page foire aux questions.

Vous pouvez contacter Doctolib via un numéro de téléphone qui est le suivant 01 83 35 53 58, ce numéro est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Vous pouvez également contacter un conseiller Doctolib par e-mail à l’adresse suivante : julia@doctolib.fr

Si vous êtes un professionnel inscrit ou pas sur le site et vous souhaitez les contacter, vous pouvez le faire grâce au chat présent en bas à droite du site internet. Vous pouvez aussi contacter le service client grâce au formulaire de contact présent sur le site internet.

Si vous préférez écrire à l’enseigne, vous pouvez le faire en envoyant un courrier postal à son adresse :

DOCTOLIB

32 Rue de Monceau

75008 Paris

France

Vous pouvez également accéder aux actualités concernant DOCTOLIB via ses réseaux sociaux : 

LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/doctolib/

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