118001-number
Ouvert aujourd’hui
Service fourni contacter-le-service-client.info

Les coordonnées du service client et de l’assistance de H & M ? 

Créée en 1947 par Erling Perssonn, H & M ou Hennes et Mauritz (Hennes och Mauritz en suédois) est une chaîne de magasins de prêt-à-porter. Hennes signifiant « pour elle » était le nom de l’enseigne avant l’achat des magasins Mauritz Widforss par son fondateur en 1968.  Cette société suédoise compte plus de 5 000 magasins qui sont répartis dans 74 pays dans le monde. H & M vend actuellement plusieurs types de produits : vêtements et chaussures pour homme, femme et enfant, produits cosmétiques, des accessoires de maison, des jouets, etc. 

  • Comment suivre ma commande H & M ? 
  • Les livraisons H & M prennent combien de temps ? 
  • Quels modes de paiement accepte le site ? 
  • Comment demander un remboursement H & M ?
  • Comment faire une réclamation H & M ? 
  • Comment faire pour retourner des produits ? 

Les assistants clients H & M sont prêts à répondre à toutes vos questions et à vos demandes, mais aussi à prendre en compte de vos remarques et suggestions. Pour les contacter, plusieurs moyens de contact vous sont proposés ci-dessous. 


Contacter H & M : les différents moyens de communication 

Pour faire vos achats en ligne chez H & M, ou pour vous renseigner sur les produits et services de l’entreprise, vous pouvez vous rendre sur leur site www.hm.com/fr/. Vous pouvez voir dans la rubrique Service Client de ce site les questions fréquentes des clients répondues par les conseillers clients. 

Si vous ne trouvez pas les informations que vous cherchez dans cette rubrique, vous pouvez contacter le service client via le chat en ligne, qui est disponible 24 h/24 et 7 j/7. Le conseiller virtuel vous mettra en relation avec un agent en cas de besoin, du lundi au vendredi de 8  à 21 h et le samedi, le dimanche et les jours fériés de 9 h à 17 h.

Si vous souhaitez contacter le service client H & M par téléphone, appelez gratuitement le 08 05 08 88 88. Ce numéro peut être joint du lundi au vendredi de 8 h à 21 h, le samedi de 9 h à 20 h et le dimanche et jour férié de 9 h à 17 h. Pour les personnes sourdes et malentendantes, il est possible de contacter le service Acceo, disponible du lundi au vendredi de 9 h à 17 h 30.

Si vous préférez formuler votre demande par écrit, vous pouvez envoyer un courrier électronique à serviceclient.fr@hm.com, ou un courrier postal à l’adresse : H & M France, 2-4 rue Charras, 4ème étage, 750009 France.

Vous pouvez aussi envoyer un message privé à H & M sur les réseaux sociaux, et abonnez-vous à ses pages pour suivre les nouvelles collections et toutes les actualités de la société.

Facebook : https://www.facebook.com/hm 

Twitter: https://twitter.com/hm_custserv 

Instagram: https://www.instagram.com/hm/ 



banner-footer

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *