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Les coordonnées du service client et de l’assistance de Histoire d’Or  

Histoire d’Or est la première bijouterie créée en France.  Elle propose une large gamme de produits : bagues, bracelets, colliers, boucles d’oreilles, montres, etc… à des prix accessibles à tout le monde. Plus de 4 000 modèles de bijoux de qualité sont mises en vente dans plus de 350 bijouteries à travers la France et sur la boutique en ligne www.histoiredor.com. Si vous souhaitez vous renseigner sur les offres de la bijouterie Histoire d’Or, demander un remboursement, faire des remarques ou des suggestions, vous trouverez dans cette page tous les moyens possibles pour contacter son service client. 

  • Comment suivre ma commande Histoire d’Or ? 
  • Est-il possible de modifier ma commande ? 
  • Comment contacter le service client Histoire d’Or ? 
  • Comment retourner un produit ? 
  • Comment faire une réclamation chez Histoire d’Or ? 
  • Quelles boutiques Histoire d’Or restent ouvertes ? 

Histoire d’Or met à votre disposition ses services d’assistance pour répondre à toutes vos questions et vos requêtes. 


Contacter Histoire d’Or : les différents moyens de communication 

Avant de contacter le service client Histoire d’Or, on vous invite tout d’abord la rubrique FAQ du site officiel de la bijouterie. Vous y trouverez les informations fournies par les conseillers clients de la société concernant les commandes, les livraisons, les paiements, les retours et remboursements, les changements apportés par la Covid 19, etc… 

Si vous n’êtes pas satisfait de ces informations, vous trouverez également sur le site un formulaire de contact, que vous devez remplir avec vos informations personnelles : nom, coordonnées, etc…, ainsi que le numéro de votre commande et la raison bien précise de votre demande. Un conseiller vous recontactera dans les plus brefs délais.

Pour un contact rapide, vous pouvez contacter le service client par téléphone au 09 69 32 36 19. Vous pouvez appeler du lundi au samedi de 10 h à 18 h. L’équipe reçoit beaucoup d’appels venant des clients, alors le temps d’attente peut être long surtout entre 10 h et 11 h et l’après-midi entre 13 h et 14 h. 

En cas de problème avec le produit que vous avez acheté ou les services de la bijouterie Histoire d’Or, vous pouvez vous rendre directement à une bijouterie Histoire d’Or pour qu’un agent puisse vous aider et vous guider sur les étapes à suivre pour retourner le produit en question ou pour demander un remboursement. Suivez le lien ci-après pour localiser une bijouterie près de chez vous : https://www.histoiredor.com/fr_FR/ouverture-magasins/

Retrouvez Histoire d’Or sur les réseaux sociaux pour suivre toutes ses nouvelles créations ainsi que toutes les autres actualités liées à ses services. Vous pouvez aussi laisser un message privé pour contacter son équipe.

Facebook : https://www.facebook.com/HistoiredOr/ 

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