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Les coordonnées du service client et de l’assistance de JD Sports 

JD Sports est une entreprise de distribution de vêtements et de chaussures de sport pour homme, femme et enfant. D’origine britannique, cette entreprise a été créée en 1981 et elle est basée à Bury, au Royaume Uni. JD Sports est détenu à 58% par Pentland. Il a acquis Footasylum en 2019 et Shoe Palace en 2020. Disposant de nombreux points de vente dans plusieurs pays, JD Sports vend aussi ses produits sur son site officiel www.jdsports.fr. Il compte environ 2400 boutiques à travers le monde, dont 60 sont en France. 

  • Comment suivre ma commande JD Sports ? 
  • Comment annuler ou modifier ma commande JD Sports ? 
  • Comment contacter le service client JD Sports ? 
  • Comment faire une réclamation JD Sports ? 
  • Comment retourner un article défectueux ? 

Pour vos diverses questions et demandes, vous pouvez bénéficier de l’assistance et de l’aide du service client JD Sports. Pour entrer en contact avec ce dernier, plusieurs moyens s’offrent à vous. 


Contacter JD Sports : les différents moyens de communication

Si vous avez des questions ou des problèmes concernant votre commande ou un produit JD Sports, vous pouvez parcourir les réponses aux questions fréquentes des clients dans la page FAQ du site officiel de l’entreprise. En vous connectant sur ce site, vous pouvez aussi accéder au botchat Becky qui peut répondre à vos questions ou trouver les coordonnées d’un magasin à votre proximité pour vous y rendre directement.

Pour contacter le service client, vous pouvez envoyer un courrier électronique à serviceclient@jdsports.fr si votre demande concerne le produit que vous avez acheté. Si par contre vous voulez contacter le service client pour vous renseigner sur des produits ou sur les services JD Sports, envoyez votre mail à ensavoirplus@jdsports.com. Le service client JD Sports est disponible du lundi au vendredi de 9h à 19h, le samedi de 10h à 18h et le dimanche de 11h à 19h.

Vous pouvez aussi faire votre réclamation ou poser vos questions par courrier postal. Adressez-le à l’adresse suivante : JS Sports Fashion Plc – Edinburgh House – Hollinsbrook Way – Pilsworth, Bury, Lancashire – BL9 8RR. Si vous écrivez à JD Sports pour faire une réclamation, votre lettre doit contenir tous les détails et vous devez inclure des pièces justificatives si c’est possible. 

Le numéro de téléphone pour joindre JD Sports est le +44 16 17 67 10 00. Il faut cependant noter, que c’est le numéro lié au siège social de l’entreprise au Royaume Uni. Mais pour contacter le service client en France, vous pouvez envoyer un message privé aux pages de JD Sports sur les réseaux sociaux. Les liens ci-dessous vous redirigeront vers ces pages, et abonnez-vous pour suivre les nouveaux articles et toutes les actualités de l’entreprise. 

Facebook : https://www.facebook.com/jdsports.fr 

Twitter: https://twitter.com/JDSportsfrance 

Instagram: https://www.instagram.com/jdsportsfrance/ 

YouTube: https://www.youtube.com/user/JDsportsOfficial 



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