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Les coordonnées du service client et de l’assistance de Marionnaud 

Marionnaud représente une marque et entreprise française spécialisée dans distribution de parfums, de produits cosmétiques, et de divers accessoires. Elle a été créée en 1984 par Bernard Marionnaud, et maintenant elle est devenue la troisième plus grande entreprise de cosmétiques de parfumerie en Europe. Bernard Marionnaud a ouvert sa première parfumerie en 1958 à Clamart, sa petite entreprise a été acquise par Marcel Frydman en 1984. Ce dernier a étendu son empire de parfumerie grâce à l’acquisition d’autres enseignes. Il a adopté la marque Marionnaud en 1997, sans que l’expansion de son entreprise s’arrête. Depuis son rachat par l’AS Watson  en 2005, Marionnaud appartient au groupe CK Hutchison Holdings. L’entreprise compte actuellement plus de  1100 magasins en Europe dont 515 en France. Elle propose aussi des soins dans 250 instituts de beauté et met en vente plus de 8000 produits sur sa boutique en ligne. 

  • Comment suivre ma commande Marionnaud 
  • Comment se faire rembourser par Marionnaud ? 
  • Est-ce possible de retourner un produit Marionnaud ? 
  • Quelles sont les coordonnées du service client Marionnaud ? 

Pour vos différentes questions et demandes, le service client Marionnaud est à votre disposition pour vous éclaircir et pour vous guider. Pour contacter le service, plusieurs possibilités vous sont offertes. Retrouvez-les ci-dessous.


Contacter Marionnaud : les différents moyens de contact 

Vous pouvez découvrir tous les produits de Marionnaud, faire vos achats et vous renseigner sur les différents services de l’entreprise sur le site www.marionnaud.com. Vous y trouverez l’option chat pour demander des informations aux conseillers. Vous pouvez aussi les contacter via le formulaire de contact disponible sur le site.

Pour connaître les différentes informations sur les livraisons, les retours et remboursements, etc… on vous invite à lire les conditions générales de vente. Et pour plus de renseignements, consultez la page des FAQ : https://www.marionnaud.com/service-client.

Si vous voulez appeler le service client Marionnaud, contactez le 09 69 36 05 00 du lundi au samedi de 8h à 20h. L’appel est non surtaxé. Pour obtenir des conseils ou pour passer une commande, vous pouvez appeler le 08 00 00 50 75 du lundi au samedi de 10h à 18h. Vous pouvez utiliser ce dernier numéro pour joindre la chaîne de parfumerie via Whatsapp. 

Pour ceux qui souhaitent envoyer un courrier postal, l’adresse du siège social de Marionnaud est la suivante : Marionnaud Lafayette – Service Clients – 115 rue Réaumur – 75002 Paris.

Vous pouvez également prendre rendez-vous pour un appel téléphonique avec un conseiller ou pour vous rendre en magasin. Pour ce faire, suivez ce lien :  https://www.marionnaud.fr/allo-boutique-achats-prives-rendez-vous. Plus de 200 magasins Marionnaud restent ouverts pour vous accueillir, visitez le site si vous voulez avoir leur liste.

Vous pouvez aussi suivre les actualités de l’enseigne sur les réseaux sociaux, et n’hésitez pas à envoyer des messages privés en cas de problème.

Facebook : https://www.facebook.com/Marionnaud.France/ 

Instagram: https://www.instagram.com/marionnaudfr/?hl=fr 

Twitter: https://twitter.com/marionnaud_fr?lang=fr 

YouTube: https://www.youtube.com/user/MarionnaudFranceTV 

App Store: https://apps.apple.com/fr/app/marionnaud-france/id1127368763 

Google Play : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.marionnaud.marionnaudfrance 



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