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Les coordonnées du service client et de l’assistance d’Etam

Etam est une entreprise fondée en Allemagne par Max Lindermann pendant l’année 1916. Elle était spécialisée dans la distribution de bas et de lingeries pour femmes. Elle a fusionné avec Setamil, une entreprise fabricante d’étamine lancée en 1925 par Martin Milchor. Cette fusion a donné naissance au groupe Etam en 1958. Le groupe, proposant une large gamme de lingeries et de vêtements pour tout type de femmes, possède plus de 4 100 boutiques à travers le monde dont plus de 700 en France et plus de 2 000 en Chine. Les activités de l’entreprise sont basées principalement sur les marques Etam lingerie, Etam prêt-à-porter, Undiz et Maison Cent Vingt Trois. En plus des lingeries et vêtements prêt-à-porter, Etam vend aussi depuis 2014 des produits cosmétiques. 

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Pour vos différentes questions et demandes, ainsi que pour vos remarques ou réclamations, vous pouvez joindre le service client du groupe Etam en utilisant l’une des solutions de contact proposées ci-dessous.


Contacter Etam : les différents moyens de communication 

Pour vous renseigner sur les articles Etam ou sur les services du groupe : livraisons, retours, remboursements, etc… ainsi que pour effectuer vos achats, visitez le site https://mobile.etam.com. Si vous avez des questions, parcourez toutes les informations du site, vous y trouverez peut-être les réponses. 

Si votre navigation sur le site ne vous a pas permis de trouver les renseignements que vous cherchiez, vous pouvez joindre le service client Etam par courrier électronique. Pour ce faire, vous devez remplir le formulaire de contact, auquel vous serez redirigé en cliquant sur ce lien : https://mobile.etam.com/contactUs. Vous ne devez oublier aucun détail concernant votre commande ou votre article si vous voulez être sûr de recevoir les meilleurs conseils. Vous pouvez aussi envoyer directement votre courriel à l’adresse mail suivante : serviceclientsweb@etam.com

Il est aussi possible de joindre les conseillers clients d’Etam par téléphone au numéro 08 05 53 75 17 du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 10h à 19h. Et si vous préférez envoyer un courrier postal, l’adresse pour ce faire est la suivante : Etam Service Clientèle – 57/59, rue Henri Barbusse – 92614 Clichy Cedex.

Pour contacter Etam, vous pouvez aussi envoyer un message privé à ses conseillers sur les réseaux sociaux. Vous trouverez sur les pages officielles de la marque toutes les actualités concernant ses produits et ses services. Abonnez-vous à ces pages pour ne rater aucune information importante. 

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