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Les coordonnées du service client et de l’assistance d’Yves Rocher

Yves Rocher est une marque et entreprise française spécialisée dans la fabrication et la distribution de produits cosmétiques. Elle a été créée en 1959 par Yves Rocher à La Gacilly. Avec un siège social qui se situe à Rennes, la société appartient au groupe Rocher. Son premier magasin a été ouvert sur le boulevard Haussmann à Paris, dix ans après sa création. Actuellement, la société compte plus de 3 100 boutiques à travers le monde, dont plus de 680 se trouvent en France. Certains de ces magasins disposent d’instituts de soins corporels et de soins esthétiques. 

  • Comment suivre ma commande Yves Rocher ? 
  • Comment annuler ma commande ?
  • Comment contacter le service client Yves Rocher France ? 
  • Comment retourner ou échanger mon produit Yves Rocher ? 
  • Comment demander un remboursement avec Yves Rocher ? 
  • Comment faire une réclamation chez Yves Rocher ? 

Pour vous renseigner sur les services et produits proposés par Yves Rocher, on vous propose ci-dessous plusieurs moyens d’entrer en contact avec le service client de la grande marque de cosmétique. 


Contacter Yves Rocher : les différents moyens de communication 

Si vous souhaitez vous renseigner sur les services et produits Yves Rocher, on vous invite à consulter la page d’aide du site officielle de la marque, avant de contacter le service client de cette dernière. Vous trouverez sur cette page plusieurs informations pratiques classées par catégorie: commande, livraison, compte client, magasins, produits, etc… 

Sur cette page d’aide, vous pouvez aussi, en cliquant sur l’option « Nous envoyer un mail », un formulaire de contact que vous pouvez remplir pour entrer en contact avec les conseillers clients Yves Rocher. La réponse vous parviendra généralement dans les 3 jours ouvrables.

Vous pouvez aussi contacter Yves Rocher par téléphone au numéro 08 05 02 30 40 pour toute demande concernant votre achat en ligne. Ce numéro est joignable gratuitement du lundi au vendredi de 8h à 20h et samedi de 8h à 19h. 

Pour des questions ou demandes à propos d’un achat en magasin, vous pouvez composer le 08 05 02 00 43 du lundi au vendredi de 9h à 19h. L’appel est gratuit depuis un poste fixe. Pour accéder au service client dédié aux personnes sourdes et malentendantes, cliquez ici

Vous pouvez également envoyer un courrier postal à l’adresse suivante : Yves Rocher France – Service Clients Yves Rocher – 56 201 la Gacilly.  

Et pour localiser un magasin ouvert à votre proximité, suivez le lien suivant : https://m.yves-rocher.fr/control/epm/france/fr/moncdb/at/europe/france.

Retrouvez Yves Rocher sur les réseaux sociaux pour rester informé des différentes actualités sur les services et les produits de la marque. Vous pouvez envoyer des messages privés aux pages officielles de la marque pour contacter son service client. 

Twitter : https://twitter.com/YvesRocherFR 

Instagram: https://instagram.com/yvesrocherfr/ 


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