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Joindre le service de dépannage ENERCOOP: Contact et service assistance

ENERCOOP est une entreprise française de fournisseur d’électricité d’origine renouvelable, créée le 29 juillet 2005 par les fondateurs Patrick Behm et Julien Noé. Cette entreprise est très connue par sa forme coopérative avec son offre 100% renouvelable et d’avoir toujours le système des certificats verts. Elle est l’une des premières sociétés coopératives à choisir le SCIC ou Société Coopérative d’Intérêt Collectif (SCIC : une forme d’entreprise sociale récente qui s’inscrit dans le courant de l’économie sociale et permet d’associer ceux qui veulent agir ensemble dans un même projet). Grâce à son entrée dans le SCIC, celui-ci lui permet d’associer différentes parties prenantes à son projet et à ses clients comme les consommateurs  d’électricité, les fournisseurs (producteurs d’énergie, ses salariés, les collectivités locale…).

  • Comment faire une souscription chez ENERCOOP ?
  • Que faire pour avoir des renseignements à propos du service ENERCOOP ?
  • Comment obtenir l’adresse du siège social d’ENERCOOP ?
  • Quels sont les contacts du service client d’ENERCOOP ?
  • Comment faire une réclamation chez ENERCOOP ?

Le conseiller d’ENERCOOP est à votre disposition si vous avez quelques choses à leur demander ou à signaler. Il vous répondra grâce à ses expertises avec les différents contacts ci-dessous.


Contacter ENERCOOP : Tous les moyens de communications

Supposé que vous avez fait un déménagement ou envie de changer de fournisseur d’énergie, demander un devis et souscrire un contrat d’électricité à ENERCOOP est tout à fait possible, il vous suffit juste d’appeler au 01 75 44 41 56, du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00 (prix d’un appel local).

Faire un téléchargement du formulaire de souscription en ligne au https://www.enercoop.fr est un autre moyen de souscrire un contrat d’électricité et de l’expédié à l’adresse de la coopérative la plus proche de domicile.

Pour profiter pleinement de toutes les offres que propose ENERCOOP, il est préférable de créer un compte « espace client ENERCOOP » via le site https://espace-client.enercoop.fr, c’est un bon plan, pour profiter de tous leurs services.

Si vous opter pour un chèque d’énergie, vous pouvez l’envoyer à l’adresse : ENERCOOP-service chèque énergie, TSA 60039, 75927 Paris Cedex 19.

ENERCOOP est également actif sur les réseaux sociaux, si vous souhaitez le suivre abonnez-vous sur leurs pages suivantes :

Facebook: https://web.facebook.com/electriciteverte?_rdc=1&_rdr

Twitter: https://twitter.com/Enercoop_SCIC

LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/enercoop/ 


Contact du service assistance ENERCOOP

En cas de coupure de courant, veuillez appeler le 09 726 750 XX, il faut remplacer le XX par le numéro de votre département. Service disponible 24h/24 et 7j/7.

Lorsque vous avez un dépannage de gaz, contacter juste le 0 800 47 33 33, qui est joignable 24h/24 et 7j/7.

Pour d’autres demandes, veuillez composer le 09 70 68 07 65, ouvert du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00.

Pour les particuliers et les professionnels, vous pouvez joindre le service client en envoyant votre message via le site : service-client.part@enercoop.org

Si vous voulez envoyer des documents ou une demande non urgente, vous pouvez les déposer à l’adresse du siège social d’ENERCOOP : ENERCOOP, 16-18 Quai de Seine, 75019 Paris


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