118001-number
Ouvert aujourd’hui
Service fourni contacter-le-service-client.info

Leader en Europe dans les cosmétiques, Kiko est un leader en Europe dans les cosmétiques. Elle propose principalement du maquillage mais aussi des produits de soin ainsi que des accessoires mode et tendance, à l’instar de Marionnaud, Séphora, Nocibé…On compte environ 600 boutiques implantées dans les grandes villes et les centres commerciaux. Kiko a mis en place plusieurs canaux de communication afin que ses clients puissent contacter le service des relations clientèles. Pour trouver un magasin proche de chez vous, découvrir les dernières nouveautés et promotions offertes, suivre une commande, s’informer sur le paiement sécurisé, vous pouvez joindre un conseiller client Kiko par téléphone, par courriel, par courrier postal ou encore sur les réseaux sociaux. Vous pouvez ainsi obtenir tous les renseignements concernant la marque, ses services ainsi que ses offres.

  • Je souhaite passer une commande via la boutique en ligne Kiko
  • Pourrais-je modifier l’adresse de livraison associée à ma commande ?
  • Comment utiliser un code promotionnel ou un code de réduction ?
  • Quels sont les modes de paiement acceptés par Kiko ?
  • Comment ajouter des produits à mon panier ?
  • Etc.

Ci-dessous, nous vous fournissons toutes les coordonnées utiles pour entrer en contact avec le service client Kiko.

Kiko : leader européen en cosmétique

Créée en 1997 par le groupe Percassi d’Antonio, Kiko est une marque de cosmétique professionnelle qui a révolutionné les règles de la cosmétique et qui a séduit les beauty addicts les plus exigeantes avec plus de 600 points de vente dans 8 pays européens. Elle propose plus de 1200 produits de maquillage et de soins pour la peau ainsi que des accessoires d’avant-garde.

On y trouve diverses gammes de nuances, de tons et de textures. Ainsi, vous trouverez chez Kiko des gammes personnalisées pour chaque type de peau. En effet, Kiko décline un même produit en une multitude de couleurs pour que vous puissiez choisir celles qui vous mettent en valeur. Respectant à la fois les bienfaits et la qualité de ses produits, la marque séduit par ses valeurs de finesse, d’art et de design, « made in Italie ». Grâce à son service de livraison en ligne, Kiko est présente dans 34 pays.


Les différentes manières de contacter le service client de Kiko :

Si vous avez des questions spécifiques à un produit, des commentaires à faire ou donner votre avis, ou même pour une réclamation, vous pouvez communiquer avec le service client Kiko, en choisissant le support de communication qui vous convient le mieux : dans les boutiques, par téléphone, en ligne, par email, par courrier postal, ou sur les réseaux sociaux.  

Pour joindre un conseiller client Kiko par téléphone, allez sur le site web de la marque, puis cliquez sur l’onglet « service en ligne ». Vous devez ensuite cliquer sur le symbole du téléphone et laissez votre numéro téléphone. Un conseiller va vous rappeler gratuitement et sans aucuns frais. Ce service est accessible du lundi au samedi de 9h 00 à 19h 00.

Si vous désirez lui envoyez un courriel, vous pouvez écrire à l’adresse email suivante :

customercare-fr@customercare.kikocosmetics.com.

Si votre requête concerne les pratiques de KIKO en matière de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits de modification et de suppression partielle ou complète de vos données personnelles, envoyez votre email à privacy@percassi.com.

Si vous désirez laisser une trace écrite à votre requête, vous pouvez envoyer vos courriers à l’adresse suivante : KIKO France – 75, avenue des Champs-Elysées, 75008 Paris – France

Par ailleurs, vous pouvez aussi suivre les actualités de la marque sur les réseaux sociaux et contacter le service après-vente en laissant un message privé.

banner-footer

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *