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Les requêtes les plus courantes chez SOSH

Avant de s’abonner sur un opérateur la première question qui se pose est à propos du réseau et ce qui différencie des autres concurrents. Chez SOSH, le réseau se capte tellement bien selon ses nombreux utilisateurs, ils admettent de ne pas avoir des problèmes au moment de passer un appel de n’importe où. Grâce à cela, il est considéré comme le meilleur réseau de France et couvre 99% de réseau 4G en France. 


SOSH : Historique, produits et services phares

SOSH est une marque commerciale d’Orange depuis le 06 octobre 2011 et qui vend des forfaits mobiles sans engagements ainsi qu’une offre d’abonnement sur internet. Elle est connue pour sa gamme d’offre à petit prix pour que les jeunes puissent y accéder. En effet, elle donne une image communautaire et jeune. Seulement deux mois de son arrivée dans le monde de la téléphonie mobile, cette marque comptait déjà 28 000 abonnés et deux ans plus tard il y a 1,8 millions d’abonnés. Aujourd’hui, elle a plus de 4 millions d’abonnés. SOSH est 100% en ligne, cette marque ne possède pas de boutiques physiques. Son slogan est «  Je suis passé chez SOSH », qui la rendue célèbre.

SOSH propose plusieurs forfaits mobiles selon les besoins. Sachez que pour chaque forfait la carte SIM est payante à 5 euros, si le client décide d’opter pour un smartphone en complément du forfait mobile, alors la carte SIM est gratuite. Le forfait mobile est à 4,99 euros/mois par choix. 

Cette marque a un seul et unique box internet: le Livebox 4 d’Orange. Le tarif d’abonnement est le 19,99 euros/mois avec l’ADSL et de 29,99 euros/mois avec la fibre optique. Avec ce box, les appels sont illimités pendant toute une année, l’Appli TV est d’Orange est offerte qui permet d’accéder au moins 72 chaines de télévision et utilisable sur smartphone, tablette et PC. 


Les différents contacts de SOSH

Pour joindre une assistance SOSH, le numéro disponible est le 06 07 62 64 64.

Si vous souhaitez communiquer le service client en ligne, entrez directement sur le site https://assistance.sosh.fr/ et allez dans la page «  Aide et Contact ».

Le service client SOSH propose la FAQ paru sur https://www.sosh.fr/, elle vous offre les questions les plus courantes avec des réponses satisfaisantes.

L’application MYSOSH est disponible gratuitement sur Google Play ou App Store, il permet de faire un suivi de consommation ou un changement de forfait. 

Vous pouvez adresser leur assistance à travers une lettre lorsque vous avez des réclamations ou autres demandes à l’adresse qui suit: Sosh Services Clients Mobile, 33732 Bordeaux Cedex 9.

En tant qu’une marque dédiée surtout pour les jeunes, SOSH est très actif sur les réseaux sociaux. C’est aussi un moyen de trouver rapidement des réponses à votre demande.

YouTube: https://www.youtube.com/user/sosh

Facebook: https://web.facebook.com/Sosh/

Twitter: https://twitter.com/Sosh_fr


Que faire pour résilier un abonnement chez SOSH ?

Pour résilier un abonnement chez SOSH, rendez-vous sur l’espace client, cliquez sur « Résilier/Suivre » dans la rubrique « Offre et Options », et à la fin suivre les indications proposés sur la page.


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