118001-number
Ouvert aujourd’hui
Service fourni contacter-le-service-client.info

Les requêtes les plus courantes sur SFR

SFR est l’un des opérateurs le plus connu en France, avant d’entrer dans cet opérateur, beaucoup de gens se pose la question à propos de ses avantages ou pourquoi cet opérateur que d’autre. Il offre des bonus Smartphone, en achetant des téléphone dans leur boutique vous aurez un engagement 24 mois sans frais supplémentaires. Il offre aussi des prix abordables sur leur offre internet et mobile avec de très bonnes qualités réseau.


A savoir sur SFR, ses produits ainsi que ses services phares

SFR est un opérateur de télécommunications français, créé le 18 novembre 1987 par la Compagnie générale des eaux sous la direction de Richard Lalande et Alain Bravo. Cette compagnie est un acteur incontournable sur le marché français de télécoms dont plus de 18 millions de clients mobile et le plus grand réseau THD (Très Haut Débit de France) et plus de 14 millions de prises éligibles. Pour le grand public, elle commercialise sous les marques SFR et RED by SFR et SFR Business pour l’entreprise.

Cette entreprise organise ses activités en 3 pôles:

SFR Télécom: qui regroupe la téléphonie fixe, mobile ainsi que l’internet haut débit en ADSL et l’internet très haut débit en FTTH.

SFR Publicités: pour objectif de monétiser l’ensemble des contenus édités et diffusés par le groupe et de développer des supports des cross-canaux sur des segments à l’attention des annonceurs.

SFR Média: il s’agit d’élargir son champ d’action et se positionne comme un diffuseur de contenu. Dirigé par Alain Weil et est composé en 3 parties: SFR Presse, SFR Radio TV et RMC Sport. 


SFR: Divers contacts

Si vous souhaitez joindre le service client SFR pour différents raisons, composez-le  0 805 701 801 et le numéro hors de la France +33 6 1000 1023 qui sont joignables du lundi au vendredi de 08h00 à 22h00.

Vous pouvez contacter le 09 87 67 96 03, si vous voulez faire un changement ou souscription d’offre.

Au cas où vous ne désirez pas parler à un conseiller, il existe un serveur vocal automatique ouvert 24h/24 et 7jours/7. Pour les clients mobiles, il faut appeler le 06 10 00 19 63 et pour les clients box, contacter le 0 805 701 801.

En entrant sur https://assistance.sfr.fr/contacter/, vous pouvez obtenir une réponse rapide. Ce site a été mis en place pour répondre à vos questions et il existe déjà des questions proposées dedans.

Vous pouvez également envoyer un mail au service client SFR depuis votre espace client via https://www.sfr.fr/cas/login. Ou joindre leurs conseillers sur leurs pages réseaux sociaux qui suivent:

Facebook: https://web.facebook.com/SFR?_rdc=1&_rdr

Twitter: https://twitter.com/SFR#sfrintid=FS_Twitter

YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCmOWXd_I8xsFRViDcQBNolA


SFR: Que faire pour résilier un contrat ou abonnement?

Si vous avez besoin de faire une résiliation d’abonnement, envoyez un courrier postal à l’adresse: SFR Service Client, TSA 10101, 69947 Lyon Cedex 20.

Mais si vous n’arrivez pas à résoudre vos problèmes, vous pouvez envoyer une autre requête avec accusé de réception à : SFR Service recours consommateurs, TSA 20102, 69947 Lyon Cedex 20.



https://www.youtube.com/watch?v=63Dep1h6mUA&list=PL8KlramRjtailEyOug7udyGaDU4aCXGEq
banner-footer

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *