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Les coordonnées du service client et de l’assistance d’Orange 

Orange est une entreprise de télécommunication qui propose ses services à l’échelle internationale. En 1988, à cause du grand développement des services de téléphonie e France, un opérateur France Telecom a été créé. Ce dernier fut le premier opérateur de téléphonie mobile en France le premier juillet 1992, il a lancé Itinéris. Sa première offre internet a été proposée aux clients en 1995, portant le nom de Wanadoo. France Telecom a été le 4ème plus grand opérateur au monde en 1996. Il a racheté Orange Plc en 2000. Orange, à ses débuts Microtel était une entreprise de télécommunication britannique lancée en 1990. Elle a acquis le nom Orange Plc en 1994. Avant son rachat par France Telecom, elle a été rachetée en 1999 par Mannesman. Une fois appartenant à France Telecom, les activités d’Orange ont fusionné avec celles de ce premier et ils ont alors formé une seule entreprise Orange SA. La suppression totale de France Telecom a eu lieu en juillet 2013, et depuis seul Orange est resté et devenu l’opérateur qu’on connait tous maintenant.

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Vous trouverez sûrement les réponses à vos questions grâce aux différentes solutions et aux coordonnées du service client de l’opérateur qu’on va vous proposer ci-dessous. 


Contacter Orange : les différents moyens de communication

Pour joindre le service client Orange par téléphone, vous devez composer le 39 00. C’est le seul numéro permettant de contacter les conseillers de l’opérateur, quel que soit votre forfait. Mais si vous êtes en dehors de la France, vous pouvez appeler le numéro +33 9 69 39 39 00. En composant ces numéros, vous tomberez sur une boite vocale et vous n’aurez alors qu’à suivre les étapes proposés selon la raison de votre demande. Le service client Orange est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h. 

Il y a cependant une exception pour les professionnels, qui peuvent appeler le service client au 39 01, et ce numéro est joignable 7j sur 7 et 24h sur 24.

Si vous des problèmes concernant votre forfait ou votre mobile, vous bénéficierez d’une aide complète en vous rendant dans une boutique Orange. Pour en trouver une qui se trouve près de chez vous, cliquez ici.

Vous pouvez aussi parcourir toutes les informations sur la page d’assistance d’Orange en ligne, afin de trouver la solution à votre problème. Et pour accéder à plus d’options de contact, vous devez vous connecter sur votre espace client. Vous pouvez également échanger avec les autres utilisateurs Orange sur le forum en ligne de l’opérateur. 

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