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Joindre le service de dépannage ALPIQ: Contact et service assistance

ALPIQ est un fournisseur énergie qui a vu le jour à Lausanne en Suisse le 19 décembre 2008. La société est numéro un en Suisse et gère 27% de la production Suisse et dispose le tiers de la puissance installée. L’enseigne est spécialisée dans les domaines de la production, du transport, de la distribution, du négoce de la fourniture d’énergie et les services énergétiques. Cette compagnie s’est repartit presque dans tous l’Europe dont la France, qui a un moyen de production éoliens et l’entreprise dispose également une centrale de pompage-turbinage. C’est le plus grand chantier de Suisse dans le territoire français qui offre une électricité simple, transparente, ainsi qu’un contrat sans engagement et sans frais cachés et aussi des prix garantis moins chers que ses concurrents.

  • Que faire pour avoir des renseignements concernant les offres ALPIQ ?
  • Comment contacter le service spécialisé en dépannage électrique ALPIQ ?
  • Comment obtenir les contacts d’urgence ALPIQ?
  • Quelles sont les coordonnées du service client ALPIQ ?
  • Comment faire une réclamation chez ALPIQ ?

Le service client ALPIQ est un service de qualité et aussi élu « Meilleur Service Client de l’année » depuis 2017, grâce à ses compétences à guider et aider les clients dans leur quêtes en leur donnant des réponses le plutôt possible. 


Contacter ALPIQ : Les différents supports de communication

Lorsque vous avez déménagé ou changer de fournisseur, vous pouvez souscrire chez ALPIQ à une offre d’électricité ou de gaz naturel par téléphone en appelant le 09 74 99 73 66 et en munissant l’adresse du logement actuel, le numéro de compteur ou le nom du précédent occupant du logement, adresse e-mail ainsi que l’IBAN.

C’est aussi possible de souscrire par internet, il suffit juste d’entrer dans la page d’accueil de leur site https://particuliers.alpiq.fr/ en cliquant le bouton « Je souscris » et suivre les démarches proposé en munissant les dossiers comme le contact téléphonique.

ALPIQ dispose une FAQ en ligne, pour répondre aux questions courantes de ses consommateurs sur le fournisseur, à propos de la souscription, les offres ainsi que leurs tarifs et leur facturation.

Contacter également leur service client depuis « espace client », en cliquant sur l’onglet « login » situé à droite de l’écran dans la page du site https://www.alpiq.fr/ ou bien via l’e-mail serviceclients@alpiq.fr

Pour envoyer un chèque d’énergie ou pour d’autres demandes, vous pouvez les envoyer à l’adresse Alpiq Retail France SAS, à l’attention du service client, 27, rue des Poissonniers, 92522 Neuilly-Sur-Seine.

Les clients d’ALPIQ peuvent suivre l’entreprise sur les réseaux sociaux, en s’abonnant sur leurs pages.

Twitter: https://twitter.com/alpiq?lang=de

LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/alpiq

YouTube: https://www.youtube.com/user/AlpiqOnline


Contact du service assistance ALPIQ

Pour toutes sortes de problèmes, le numéro du service client ALPIQ 09 78 46 85 75 ou le +33 1 53 43 84 20 sont disponible du lundi à vendredi de 09h00 à 18h00.

Lors d’une panne de courant, vous devez appeler directement le 09 726 750 XX (XX : remplacer par le numéro du département du client).


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