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Joindre le service de dépannage d’Elecocité : Contact et service assistance

Elecocité est un fournisseur d’électricité alternatif pour les particuliers, les professionnels et les collectivités créé par Nicolas Milko et Philippe Couche en 2017. Il commercialise de l’électricité 100% verte et de l’énergie citoyenne. Ce fournisseur a pour objectif d’encourager les consommateurs d’énergie à investir dans leurs factures d’électricité et donner un nouveau sens à sa consommation d’énergie. Il  propose un système véritablement révolutionnaire sur le marché de la fourniture d’électricité en France.

  • Que faire pour avoir plus de renseignement sur les services et offres Elecocité?
  • Que faire pour obtenir le numéro pour la souscription Elecocité?
  • Comment joindre  le service client Elecocité?
  • Est-ce qu’on peut envoyer un courrier à l’adresse du siège social Elecocité?
  • Qu’est-ce qu’on doit faire pour réclamer chez Elecocité?

En cas de problème ou vous voulez faire transmettre une réclamation, remarque, suggestion ou bien demander des renseignements sur les services et offres proposés par Elecocité, vous pourrez faire part votre requête auprès de leur service client à l’aide des différents supports de contacts ci-dessous.


Contacter Elecocité : Tous les moyens de communication nécessaire 

Lorsque vous avez des questions à propos de votre contrat, de votre facture ou vous voulez obtenir des informations concernant le service d’Elecocité, le moyen le plus simple est de contacter leur service client au 09 74 76 55 60 (appel non surtaxé). Ce numéro est entièrement à votre disposition du lundi au vendredi de 10h00 à 19h00. 

Si vous souhaitez faire une demande de réclamation chez Elecocité, veillez envoyer votre requête à leur adresse e-mail : contact@elecocite.fr

Lorsque vous désirez obtenir des détails sur les offres proposés par le fournisseur d’énergie Elecocité, vous pourrez leur contacter à l’aide d’un courrier à l’adresse du siège social : Elecocité, 21 rue du Luyot, 59 113 Seclin.

Pour en savoir plus sur Elecocité, c’est simple ! Consultez juste leur site web : https://www.elecocite.fr/ qui est disponible de toute heure.

Vous pouvez rejoindre Elecocité sur les réseaux sociaux et suivre toutes leurs dernières actualités. Il est également possible de discuter avec un conseiller en s’adressant dans le message privé. Alors, suivez et abonnez-vous sur leurs pages suivantes :

Facebook : https://www.facebook.com/elecocite/

Twitter: https://mobile.twitter.com/elecocite?lang=fr


Contacter le service assistance d’Elecocité

En cas de problème ou d’urgence concernant votre approvisionnement en électricité tel qu’une coupure de courant, vous devriez appeler directement Enedis, le gestionnaire principal de l’électricité en France et non votre fournisseur Elecocité. Enedis gère votre approvisionnement en électricité. Donc, pour les particuliers, vous devez contacter le numéro 09 72 67 50 XX (remplacer XX par le numéro de votre département). C’est un appel gratuit. Pour les entreprises, vous pouvez appeler le 0 811 88 22 00 et 0 811 010 212 pour les collectivités. Ces services assistances sont tous à votre disposition 24h/24 et 7j/7.


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