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Les coordonnées du service client et de l’assistance de Vinci Autoroutes 

Vinci Autoroutes est une branche du groupe Vinci spécialisé dans la concession et l’exploitation d’infrastructures autoroutières. Cette société française, qui a été lancée en 2009, assure l’entretien et l’exploitation de plus de 4 443 km d’autoroutes dans toute l’Europe. Le groupe Vinci Autoroutes opère via ses quatre sociétés filiales : Autoroutes du Sud de la France ou ASF, Arcour, Cofiroute, et Escota. Il est le numéro un dans son domaine en Europe, et il est aussi présent au Royaume Uni et aux Etats Unis. Vinci Autoroutes compte 453 aires de repos et de service, 320 gares de péage et près de 6 200 salariés. 

  • Comment contacter le service client de Vinci Autoroutes ? 
  • Dans quelles autoroutes y-a-t-il des travaux actuellement ? 
  • Comment faire en cas de panne sur l’autoroute ?
  • Comment obtenir des informations sur les abonnements Télépéage et les services Vinci Autoroutes ?
  • Comment connaître la classe de mon véhicule ? 

Vous trouverez plus bas dans cette page, les différents moyens possibles pour contacter le service client Vinci Autoroutes afin de demander des informations, poser vos questions, faire des réclamations, faire des remarques, etc… 


Contacter Vinci Autoroutes : les différents moyens de communication 

Si vous avez des questions ou des demandes en rapport avec les travaux sur les autoroutes ou avec les services du groupe Vinci Autoroutes, on vous invite d’abord à consulter la page d’aide du site officiel du groupe, où vous trouverez les questions fréquentes des clients. Cliquez sur le lien suivant pour accéder à cette page : www.vinci-autoroutes.com/fr/aide/faq.

Vous n’avez pas trouvé les réponses à vos différentes questions dans cette page ? Vous pouvez contacter le service client Vinci Autoroutes par mail, via le formulaire de contact qui se trouve ici. Vous pouvez aussi envoyer un courrier postal à l’adresse suivante : Service Clients VINCI Autoroutes – CS 40001 – 13 656 Salon de Provence Cedex en bien précisant dans votre lettre vos coordonnées et tous les détails de votre demande. 

Si vous préférez le contact téléphonique, vous pouvez composer le numéro 36 05 pour joindre le service client Vinci Autoroutes. L’appel est non surtaxé. 

Pour obtenir de l’aide plus rapidement, on vous conseille de vous rendre à un point de vente Vinci Autoroutes près de chez vous. En vous connectant sur le site web du groupe, vous pouvez localiser un point de vente qui se trouve à votre proximité.

Vous pouvez aussi contacter  Vinci Autoroutes via les réseaux sociaux, en laissant des commentaires ou en envoyant des messages privés à ses pages officielles. Vous pouvez aussi vous abonnez à ces pages, afin de rester au courant des actualités sur les services du groupe. 

Facebook : https://facebook.com/VINCIAutoroutes/?fref=ts 

Twitter: https://twitter.com/vinciautoroutes?lang=fr 

Instagram: https://instagram.com/vinci_autoroutes/ 

LinkedIn: https://linkedin.com/company/2802196/ 

YouTube: https://youtube.com/channel/UCgQKvsnEvE3uCmK4YmORQ 



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