118001-number
Ouvert aujourd’hui
Service fourni contacter-le-service-client.info

Les coordonnées du service client et de l’assistance de BRUSSELS AIRLINES

L’histoire de Brussels Airlines remonte à 2002 lorsque la SN Airholding, la holding qui détient Brussels Airlines, a été créée par un groupe d’environ 40 investisseurs. Brussels Airlines est alors une compagnie aérienne belge basée à l’aéroport de Bruxelles Zaventem où elle dessert, à travers quelque 300 vols par jour, plus de 120 destinations en Europe, Amérique du Nord, Afrique et Asie. Cette compagnie aérienne est la propriété, depuis janvier 2017, de la compagnie allemande Lufthansa. Elle est membre de l’Association internationale du transport aérien (IATA) ainsi que de la Star Alliance depuis le 9 décembre 2009. La compagnie emploie 3 300 personnes et exploite 38 avions. Grâce à son positionnement « sans compromis », Brussels Airlines combine des tarifs flexibles et compétitifs avec une qualité de service optimale. Avec le programme des Belgian Star Chefs, une offre de menus typiquement belges concoctés par un chef étoilé différent tous les ans, et avec les livrées spéciales des 6 Belgian Icons, Brussels Airlines perpétue la tradition d’ambassadeur de son pays, ouvrant la Belgique au monde et offrant le meilleur de la Belgique au reste du monde.

  • Comment joindre les services de BRUSSELS AIRLINES ? 
  • Comment faire pour passer une réservation chez BRUSSELS AIRLINES ?
  • Comment effectuer une réclamation chez BRUSSELS AIRLINES?
  • Comment connaître les conditions à respecter concernant les bagages chez BRUSSELS AIRLINES?

Afin de vous aider à contacter facilement le service-client de BRUSSELS AIRLINES, nous avons mis à votre disposition les coordonnées ci-dessous.


Contacter BRUSSELS AIRLINES : les différents moyens de communication

Le site web de BRUSSELS AIRLINES sera pour vous la façon la plus rapide pour explorer ses services et informations, vous pouvez le visiter à cette adresse : https://www.brusselsairlines.com/fr-lu/.

Vous pouvez consulter au préalable sa page foire aux questions qui regroupe les questions fréquemment traitées par ses conseillers. 

Pour les pertes de bagages, si les services de Brussels Airlines ne les retrouvent pas dans les 21 jours suivant la réception du formulaire d’inventaire de bagage, votre bagage sera considéré comme perdu et vous aurez droit à un dédommagement. Vous devez envoyer votre formulaire de réclamation avec les factures, relevés bancaires, tickets de caisse, etc., attestant de la valeur des biens perdus avec votre bagage.

Pour les réservations et questions concernant la compagnie Brussels Airlines, vous pouvez composer le numéro de téléphone suivant 0 892 64 00 30 mais attention, ce numéro est surtaxé. Brussels Airlines appartenant au groupe Lufthansa, vous pouvez aussi appeler le + 49 69 86 799 799 qui n’est pas surtaxé mais il vaudra mieux parler en anglais ou  en allemand.

Pour joindre Brussels Airlines par téléphone, vous disposez de plusieurs numéros selon votre pays d’origine. Si vous avez des questions à propos de votre réservation, si vous avez besoin d’aide, depuis la France, le numéro à composer est le + 33 1 73 23 10 71. Retrouvez l’intégralité des pays sur le site internet rubrique “Contactez-nous”.

Pour les renseignements divers, vous pouvez envoyer un mail à l’adresse suivante : service.fr@brusselsairlines.com

Pour une assistance particulière, vous pouvez envoyer un mail à l’adresse suivante : meda@brusselsairlines.com ou téléphoner au + 32 2 723 8014.

Vous pouvez également entrer en contact avec son siège qui se trouve en Belgique par courrier postal à l’adresse suivante :

Brussels Airlines SA/NV

100-102, Avenue des Saisons, Boîte 30

1050 Bruxelles

Belgique

Vous pouvez aussi accéder aux offres et actualités concernant BRUSSELS AIRLINES via ses réseaux sociaux :



banner-footer

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *