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Iberia est la compagnie aérienne nationale espagnole. Elle est l’une des plus anciennes compagnies en Europe encore en activité aujourd’hui. Elle propose des vols intérieurs pour voyager d’une région à l’autre ainsi que des vols à destination du monde entier. 120 destinations sont désormais desservies. Pour pouvoir répondre aux demandes de toute sa clientèle, Iberia a mis en place différents outils de contact vous permettant de joindre rapidement le service client.

  • Qui puis-je contacter pour récupérer un objet oublié lors d’un vol avec Iberia ?
  • Contacter Iberia sur les réseaux sociaux
  • Comment contacter la compagnie Iberia ?
  • Demander des informations sur la réservation d’un billet chez Iberia
  • Obtenir plus de renseignements sur les vols et les tarifs de la compagnie Iberia
  • Etc.

Sur cette, nous avons regroupé pour vous les différentes manières d’entrer en contact avec Iberia.

Iberia : la compagnie aérienne nationale espagnole

Fondée le 28 juin 1927, Iberia représente la principale compagnie aérienne espagnole. Elle exploite des vols intérieurs et internationaux depuis ses hubs à l’aéroport international de Madrid-Barajas et l’aéroport international de Barcelone-El Prat. Iberia dessert 120 destinations en Afrique, aux Amériques, en Europe et au Moyen-Orient. Depuis Janvier 2011, elle est devenue le troisième plus grand transporteur aérien en Europe et le sixième mondial en termes de revenus après sa fusion avec British Airways. Iberia est la première sur les réseaux entre l’Europe et l’Amérique latine, desservant la plupart des destinations.

Les différents moyens pour prendre contact avec le service client de la compagnie Iberia :

Afin de répondre aux demandes de toute sa clientèle, Iberia a mis en place un service client multilingue. Grâce à votre support de contact, vous pourrez joindre le service client par téléphone, par mail, online et par courrier, ainsi vous pourrez faire vos réclamations, faire vos réservations, ou tout simplement connaitre la compagnie aérienne.

Ainsi, le service client Iberia est joignable par téléphone au 0033 825 800 965. Le service est ouvert du lundi au dimanche de 9 h à 20 h. Si votre problème concerne votre carte Iberia Plus, appelez au 0 825 800 965. Le service français est disponible du lundi au dimanche de 9 h à 20 h.

Un formulaire de contact vous permet d’enregistrer votre réclamation auprès du service client à l’adresse suivante : http://www.iberia.com/web/program.do?menuId=CEATCL. Vous pouvez également envoyer un courriel à clasica@iberia.es.

Pour assurer une réponse rapide de la compagnie Iberia, contactez son service client sur http://www.iberia.com/fr/suggestions/  en remplissant le formulaire de contact.

Pour gérer vos réservations, vous pouvez joindre Iberia sur ce lien :

https://www.iberia.com/fr/gestion-de-reservations/

Pour suivre vos vols, allez sur ce lien : https://www.iberia.com/fr/arrivees-et-departs/

La page Foire aux questions vous permet aussi de trouver des réponses à vos questions concernant les offres et services proposés par la compagnie Iberia.

Si vous essayez de trouver une agence près de chez vous, accédez à cette page : http://www.iberia.com/fr/service-clients/

En dernier recours, vous pouvez aussi envoyer un courrier au service client Iberia à l’adresse postale suivante : IBERIA – boîte postale 36299 – 28080 Madrid – ESPAGNE.

Iberia est aussi présent sur les réseaux sociaux. Vous pouvez donc suivre les actualités de la compagnie et joindre un conseiller via le message privé.

Facebook: https://fr-fr.facebook.com/iberia/

Twitter: https://twitter.com/iberia

Instagram: https://www.instagram.com/iberia/?hl=fr

YouTube: https://www.youtube.com/user/iberia

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