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Elue meilleure compagnie aérienne du monde en 2012 et 2015, Qatar Airways est la compagnie aérienne du Qatar. Elle assure des vols internationaux sur les cinq continents depuis son principal hub à l’aéroport International de Doha. Fondée en 1993, elle se distingue par son service de haut vol faisant pâlir ses concurrents. Classée 5 étoiles, ses services sont prisés par les clients fortunés. Pour que ses clients puissent contacter le service client, Qatar Airways a mis en place divers outils de communication. Que ce soit par téléphone, via les supports en ligne ou les réseaux sociaux, … vous pouvez joindre un chargé des relations clientèle de Qatar Airways et obtenir des réponses à vos questions.

  • Demander des renseignements sur les vols de la compagnie Qatar Airways
  • Quels sont les services et divertissements à bord ?
  • Pourquoi Qatar Airways facture-t-il des frais pour les réservations effectuées avec une carte de crédit ?
  • Quelle est ma franchise de bagages sur Qatar Airways ?
  • Etc.

Retrouvez ci-dessous les différents moyens pour prendre contact avec la compagnie aérienne Qatar Airways.

Qatar Airways : une compagnie aérienne 5 étoiles

Fondée en novembre 1993, Qatar Airways est la compagnie aérienne nationale du Qatar. Elue meilleure compagnie aérienne au monde en 2012, puis en 2014 et 2017, Qatar Airways est l’une des compagnies les plus dynamiques au monde. Sa flotte, composée de plus de 190 appareils d’une moyenne d’âge de 4 ans, est l’une des plus jeunes du marché. Compagnie aérienne 5 Etoiles Skytrax, Qatar Airways a été régulièrement récompensée pour son audace, son sens du détail et son raffinement.

La classe Affaires de Qatar Airways allie luxe et service d’exception avec notamment des sièges entièrement inclinables en lit, une carte des vins avec les plus grands crus et jusqu’à 3 000 options de divertissement à bord sur un écran personnel de 43cm. En classe Economique, les passagers bénéficient d’un siège spacieux, d’un grand choix de repas, d’oreillers et de couvertures en molleton doux pour un voyage reposant, et jusqu’à 3 000 options de divertissements à bord sur un écran personnel.

En 2016, Qatar Airways dessert 157 destinations en Afrique, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud, en Asie, en Europe, en Océanie et au Moyen-Orient.

Toutes les coordonnées pour joindre Qatar Airways

Il existe plusieurs moyens d’entrer en communication avec la compagnie aérienne Qatar Airways.

Pour trouver les coordonnées du service client Qatar Airways, rendez-vous sur le site officiel: QatarAirways.fr et cliquez sur l’onglet « contactez-nous ».

Les conseillers du service clientèle de la compagnie restent à votre écoute entre 09h00 et 18h00 du lundi au samedi. Le service est joignable par téléphone au numéro 01 70 95 05 80. Si vous avez à faire face à des problèmes techniques, joignez le service de support du site internet au +33 4 88 92 18 94 du lundi au samedi de 9h à 18h et le dimanche de 10h à 18h.

Si vous désirez envoyer un email au service client de Qatar Airways, vous pouvez remplir le formulaire de contact accessible depuis ce lien : http://www.qatarairways.com/fr/fr/tell-us.page

Vous disposez de différents thèmes, choisissez celui qui se rapproche de votre problème et envoyez-le. Pour une demande de remboursement, veuillez remplir le formulaire de contact que vous retrouverez sur ce lien : http://www.qatarairways.com/fr/fr/refund-request.page

Pour toute gestion de vos réservations ou modification, dirigez-vous sur http://www.qatarairways.com/fr/fr/manage-a-booking.page?taskbar=manage

Vous pouvez aussi trouver des réponses à vos questions en consultant la page FAQ sur le site web officiel de Qatar Airways.

Toujours depuis la page « contactez-nous » du site officiel, vous pouvez choisir dans les menus déroulants, le pays et l’agence que vous recherchez. Vous aurez ainsi l’adresse postale de l’agence à laquelle s’adresse votre courrier. Si vous cherchez à joindre Qatar Airways France, vous pouvez adresser votre courrier à l’adresse suivante :

Qatar Airways

24/26 Place de la Madeleine (Entrée au 7 Rue Vignon)

75008 Paris, France

Qatar Airways est aussi présente sur les réseaux sociaux. En vous abonnant à ses pages officielles, vous pouvez suivre toutes les actualités de la compagnie ou encore communiquer avec un conseiller client.

Facebook: https://fr-fr.facebook.com/qatarairways/

Twitter: https://twitter.com/qatarairways

Instagram : https://www.instagram.com/qatarairways/?hl=fr

Google Plus : https://plus.google.com/+qatarairways

LinkedIn: https://fr.linkedin.com/company/qatar-airways

YouTube: https://www.youtube.com/user/qatarairways?hl=fr

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