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Les coordonnées du service client et de l’assistance d’Air France-KLM

Premier groupe en termes de trafic intercontinental au départ de l’Europe, Air France-KLM est un acteur majeur du transport aérien mondial. Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret, la maintenance aéronautique et encore plus. Air France-KLM est le premier Groupe en termes de trafic international au départ de l’Europe. En 2019, il offre à ses clients un réseau couvrant plus de 250 destinations grâce à Air France, KLM Royal Dutch Airlines et Transavia. Avec une flotte de 554 avions et 104 millions de passagers transportés en 2019, Air France-KLM exploite jusqu’à 2 300 vols par jour, principalement depuis ses hubs de Paris-Charles de Gaulle et Amsterdam-Schiphol.Son programme de fidélité Flying Blue figure parmi les leaders en Europe et compte plus de 15 millions de membres.Air France, KLM et ses partenaires Delta Air Lines et Alitalia exploitent la plus grande joint-venture transatlantique avec plus de 275 vols quotidiens.Air France et KLM sont membres de l’alliance SkyTeam réunissant 19 compagnies aériennes et offrant un accès à un réseau mondial de plus de 14 500 vols quotidiens vers plus de 1 150 destinations dans plus de 175 pays.Air France et KLM ont décidé d’adapter davantage  leur politique commerciale en matière d’annulation de vols. Considérant les dernières évolutions de la situation mondiale du Covid-19 et la levée progressive des restrictions de voyage, Air France et KLM rétablissent progressivement leurs programmes de vols.

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Afin de vous aider à contacter facilement le service-client d’Air France-KLM, nous avons mis à votre disposition les coordonnées ci-dessous.


Contacter Air France-KLM : les différents moyens de communication

Pour explorer les services et les informations concernant Air France-KLM, vous pouvez commencer par visiter le site web qui suit : https://www.airfranceklm.com/.

Si vous voulez envoyer un message,  vous pouvez le faire à travers le formulaire de contact.Pour les demandes concernant la finance, vous pouvez adresser un mail à son adresse mail.airfranceklmfinance@airfrance.fr ou par courrier au Relations investisseurs, 45, rue de Paris, 95747 Roissy Charles de Gaulle cedex.

Si vous avez besoin de renseignements ou d’aide vous vous pouvez passer un appel au numéro de téléphone +33 (0)9 69 39 36 54 (appel non surtaxé), 7j/7, de 8 h à 20 h.

Vous pouvez souhaiter contacter Air France-KLM par courrier, vous pouvez le faire en envoyant un courrier à l’adresse postale suivante :

Air France-KLM

45 rue de Paris

95747 Roissy Charles de Gaulle Cedex

France

Vous pouvez aussi accéder aux offres et nouvelles concernant Air France-KLM via ses réseaux sociaux :

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