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Les coordonnées du service client et de l’assistance de Ryanair

Ryanair est une compagnie aérienne irlandaise, créée en 1984 par Thomas Anthony alias Tony Ryan. Il s’agit d’une compagnie aérienne à bas prix, basée à Swords, en Irlande. Elle dispose de plusieurs bases à travers le monde, dont les principales se trouvent à l’aéroport de Londres Stansed, à l’aéroport de Dublin, et à l’aéroport de Charleroi Bruxelles Sud. Ryanair compte plus de 370 avions, dont le Boeing 737-800, un modèle unique. Mais depuis sa création, elle a revendu environ 59 avions. A cause de nombreux problèmes rencontrés avec ses Boeing 737 MAX, elle a fermé 6 bases en mars 2020. La compagnie aérienne assure actuellement les vols entre 225 endroits dans le monde. 

  • Comment contacter le service client Ryanair ? 
  • Comment annuler ou modifier ma réservation ? 
  • Comment demander un remboursement à Ryanair ? 
  • Comment faire une réclamation Ryanair ? 

Pour vos différentes demandes et questions, ainsi que vos remarques et suggestions, vous pouvez contacter le service client de Ryanair à l’aide des coordonnées ci-dessous. 


Contacter Ryanair : les différents moyens de communication 

Si vous voulez accéder aux informations concernant vos vols ou vos réservations, rendez-vous sur le site www.ryanair.com. Pour pouvoir modifier vos réservations, vous devez vous connecter sur votre compte client. Et pour accéder à ces fonctionnalités plus facilement, téléchargez l’application Ryanair sur App Store ou sur Google Play

Si vous avez une question ou un problème, vous pouvez contacter le service client Ryanair via le formulaire de contact en ligne, que vous trouverez sur le site en bien précisant la raison de votre demande. Vous pouvez aussi échanger avec les conseillers via le chatbot en ligne qui est disponible 7j sur 7 et 24h sur 24. 

Pour contacter le service client par téléphone, composez le +33 9 70 01 98 73. S’il s’agit d’une demande après réservation, composez le +33 9 70 01 98 72. Les conseillers sont joignables de 9h à 19h du lundi au vendredi, de 9h à 18h le samedi  et de 10h à 18h le dimanche, heure de l’Europe Centrale. 

Pour vos demandes de remboursement et vos réclamations, vous pouvez aussi envoyer un courrier postal à l’adresse suivante : Ryanair Customer Service Department – PO Box 11451 – Swords, Co Dublin, Ireland. N’oubliez pas d’inclure vos coordonnées, le numéro de vol, la date du vol, la référence de réservation, etc… dans votre demande. 

Et dernièrement, vous pouvez aussi joindre les conseillers clients de Ryanair via les réseaux sociaux, par messages privés ou dans les commentaires. Abonnez-vous à ses pages pour rester au courant des diverses modifications d’horaires de vol ou d’annulation, ainsi que les autres actualités sur ses services. 

Facebook : https://www.facebook.com/ryanair 

Instagram: https://www.instagram.com/ryanair/?hl=en 

YouTube: https://www.youtube.com/user/RyanairNews 

LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/ryanair 


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