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Les coordonnées du service client et de l’assistance de Turkish Airlines 

Turkish Airlines est la compagnie aérienne nationale de la Turquie et la principale compagnie du pays. Elle a été lancée à Ankara le 20 mai 1933, avec une flotte composée de deux KingBird, deux Junkers F 13 et un Tupolev Ant-9. Faisant partie de Star Alliance, Turkish Airlines a été élue meilleure compagnie aérienne depuis 2011. En 2013, elle a été désignée meilleure compagnie mondiale pour la restauration à bord par le site Foodbeast. La compagnie dessert en total 320 villes dans 127 pays, dont 43 en Europe. Elle est le numéro un mondial si on parle de nombre de pays desservis. 

  • Comment obtenir des informations sur les services et tarifs de Turkish Airlines ? 
  • Comment contacter le service client de Turkish Airlines ? 
  • Est-il possible d’annuler ou de modifier ma réservation sur Turkish Airlines ? 
  • Comment demander un remboursement en cas d’annulation de vol ? 
  • Comment faire une réclamation chez Turkish Airlines ?

Pour avoir les réponses à vos nombreuses questions, et aussi pour faire des remarques ou des suggestions pour améliorer les services de Turkish Airlines, vous pouvez contacter le service client de la compagnie aérienne en vous servant des coordonnées proposées ci-dessous. 


Contacter Turkish Airlines : les différents moyens de communication

Turkish Airlines est basé en Turquie, l’adresse de son siege social est la suivante: Turkish Airlines General Management  Building – Ataturk Airport – Yesilkoy 34149 Istanbul Turquie. Vous pouvez envoyer un courrier postal à cette adresse pour vos demandes ou réclamations. Vous pouvez aussi joindre le siège par téléphone au +90 212 463 63 63

Pour contacter le service client de la compagnie aérienne en France, composez le +33 1 57 97 98 49. Vous pouvez aussi remplir le formulaire de commentaire  si vous désirez partager vos aventures ou votre avis, faire des suggestions, etc… Le service client est aussi joignable par appel vidéo. Et si vous souhaitez faire des réclamations à propos de vos bagages, cliquez ici

Pour une assistance plus personnalisée, vous pouvez rechercher les coordonnées d’un bureau dans votre pays et dans votre région : téléphone, fax, adresse mails, adresses postales, disponibilité des conseillers, etc… en suivant ce lien : https://www.turkishairlines.com/fr-int/any-questions/get-in-touch/.

Mais avant d’utiliser ses différents moyens de contact, on vous conseiller de consulter la FAQ sur le site de la compagnie pour voir les informations sur les paiements, réservations, bagages, services à bord, etc… 

Vous pouvez aussi contacter les assistants clients de Turkish Airlines via les réseaux sociaux, en laissant des commentaires sur les publications des pages officielles de la compagnie aérienne ou bien en envoyant des messages privés. Abonnez-vous à ces pages pour suivre toutes les actualités de la compagnie.

Twitter : https://twitter.com/TK_HelpDesk 

Facebook: https://facebook.com/turkishairlines 


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